Všechny komentáře k produktu:Microsoft Windows 10 Home CZ 64bit OEM - pouze k sestavovaným PC
Nečitelný licenční klíč
Dobrý den. Před pár týdny jsem pro strejdu objednával sestavu s tímto systémem a nechal poslat sestavený na jeho adresu (osobně kvůli vzdálenosti to u něj vyřídit nemůžu). Bohužel po setřeni stírací části u licenčního klíče jsou 3 znaky naprosto nečitelné. Bez tohoto klíče nelze Windows aktivovat. Je nějaká možnost získat tento klíč bez objednávání nového systému? Pokud CZC má záznamy o svých klíčích, mohu dodat čitelnou část klíče.
Dobrý den, bohužel na toto existuje poměrně složitá procedura na vyřízení s Microsoftem. MS o tomto problému ví a intenzivně řeší změnu. Kontaktujte prosím naše reklamační oddělení.
@Petr Tomáš - CZC: Děkuji za odpověď. Nakonec reklamace nebude třeba. Nečitelné (na první pohled) byly 3 znaky. Jeden z nich jsem rozluštil, byl trochu vidět, jeden byl vidět jen vršek, ten jsem omezil na 2 možné znaky a jeden znak jsem musel tipnout. Nakonec jsem tyto chybějící znaky našel metodou pokus-omyl. Windows je nyní aktivován.