Všechny komentáře k produktu:MSI GL63 8RE-645CZ, černá
Problém
Dobrý den, mám problém s ntb. GL63 8RE, v levém dolním rohu (pohled uživatele) něco chrastí, jako by někdo strčil do ventilátoru překážku, jenže tam je jen zákl. deska a reproduktor (zjistil jsem, že když vypnu a zapnu zvuk, chrastění přestane, ale jen na několik minut), dále nefungují sluchátka (mají neskutečnou ozvěnu a basy a výšky úplně náhodně skáčou), pokoušel jsem se to opravit pomocí předinstalovaného programu (Nahimic 3), ten však hlásí, že nemůže nic udělat, protože ovladače nejsou aktuální, jenže mě se nic aktuálnějšího dohledat nepodařilo.. Měl bych to zajít reklamovat?
Dobrý den,
zařízení samozřejmě reklamovat můžete, prvně bych ale zkusil udělat factory reset ve windows aby se eliminovala chyba softwaru.
@MSI CZ & SK - oficiální zastoupení: Nakonec jsem nějak aktualizoval zvukové ovladače a chrastění na chvíli přestalo, každopádně, když vypojím jack, tak chrastění z levého reproduktoru přestane pouze když vypnu a zapnu zvuk. Stejný problém se řešil u jiného modelu tohoto typu notebooku a tam byl zákazník odkázán na reklamaci notebooku. Takže asi provedu to samé..