Všechny komentáře k produktu:Niceboy HIVE drops, černá
Niceboy drops
dobrý den, mám menší problém ohledně těchto sluchátek. obě jsou v krabičce stejnou dobu ale levé sluchátko se vybije při poslouchání hudby za 20 minut a naopak pravé asi za 6 hodin. nějaká rada?
@černý862:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí.
Bohužel se nejspíše bude jednat o vadný kus sluchátek. Omlouváme se a doporučujeme reklamaci u prodejce. Sluchátka budou odeslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Zajímá mne:
1: jak dlouho se dobíjí sluchátka v pouzdře na 100%.2:jak dlouho se dobíjí pouzdro.
3:mají sluchátka nějaký varovný tón že dochází baterie a jestli jo tak na kolika procentech a jak často.Díky, těším se na odpověď.
@chat0:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy.
Orientačně je doba nabití sluchátek nebo pouzdra 2-3 hodiny. To za předpokladu, že je vybití úplné a nabíjení probíhá pomocí adaptéru v zásuvce s parametry 1A 5V (je možné použít i 2A 5V).
Varovný tón pro indikaci nízkého stavu nabití probíhá při poklesu baterie mezi 10-20% s frekvencí v rámci několika minut.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye
Vadné levé sluchátko
Dobrý den, sluchátka mám přibližně 9 měsíců a přestalo mi fungovat levé sluchátko. Sluchátko nejde zapnout, zkoušel jsem i nabít na 100%, ale nešlo to. Dá se to spravit nebo je to na reklamaci?
Děkuji
@KejdyO1:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí!
Pokud to je možné, doporučujeme u sluchátek provést reset do továrního nastavení. Postup je uveden v manuálu produktu na straně 4. Pokud by reset nepomohl, omlouváme se ale bude nutná reklamace. Sluchátka budou odeslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye
Malá hlasitost levého sluchátka
Dobrý den, náhle (bez mého zásahu) se mi ztišilo levé sluchátko a nevím, jak opět srovnat jejich hlasitosti. Předem děkuji za radu.
@pospíšil523:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Zmiňované komplikace nás mrzí! Doporučujeme u sluchátek provést reset do továrního nastavení. Postup je popsán v manuálu produktu.
Pokud by reset nepomohl k odstranění komplikací, bude nutné jejich reklamování u prodejce. Sluchátka budou odeslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye
Vrácení sluchátek do 14 dní
Dobrý večer, mám dotaz. Sluchátka mi přišly teprve včera, jsou pouze vyzkoušené, ale bohužel mi nevyhovují a nesplňují, co jsem od nich očekávala. Je možné je vrátit či vyměnit za jiné? :) Děkuji za odpověď!