Všechny komentáře k produktu:Niceboy HIVE pods, černá
Nefunkčni levé sluchátko
sluchátka jsem zakoupil někdy kolem konce roku 2020, celou tu dobu fungují bez problémů (až na to že se urvala krytka kabelu u pravěho sluchátka. Včera jsem narazil na problém že když jsem sluchátka zapnul tak z levého nebyl slyšet žádny zvuk a nějak se mi to nepodařilo změnit, zkusil jsem se zeptat kamaráda který tyto sluchátka taky zakoupil a ten měl stejny problém... mohl bych se zeptat zda se to dá nějak opravit? nebo lze jen zakoupit nová/jiná a tyto ,,zahodit'"?
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí. Doporučujeme sluchátka resetovat do továrního nastavení. Postup najdete v manuálu produktu na straně číslo 5-6. Manuál přikládáme i zde: https://niceboy.eu/upload/manuals/niceboy-manual-hive-pods.pdf
Pokud by problém i nadále přetrvával, bohužel se pravděpodobně bude jednat o vadný kus a doporučujeme reklamaci. Sluchátka budou odeslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.