Všechny komentáře k produktu:Niceboy HIVE pods, černá
@martinmaur:
Dobrý den, děkujeme Vám za zájem a dotaz k produktu značky Niceboy.
Sluchátka je možné spárovat s jakýmkoliv zařízením disponujícím funkcí bluetooth. Pokud má mobilní telefon bluetooth budou s ním plně funkční.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Kvalita zvuku při volání
Dobrý den, sluchátka fungují normálně při poslechu hudby na telefonu, ale při volání se kvalita zvuku i mikrofonu zhorší a zvuk je slyšet jenom z pravého sluchátka.
@vrba133:
Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
U telefonních hovoru je vždy aktivní pouze pravé sluchátko zde se jedná o vlastnost sluchátek nikoliv o vadu. Zhoršená kvalita zvuku při telefonování může být zapříčiněna okolními ruchy volajícího. Pokud je zvuk při poslechu hudby v pořádku také by se nemělo jednat o vadu sluchátek.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Pěkný den. Niceboy
@vrba133:
Při volání se používá jiný kodek pro komunikaci se slucháky.
Zhoršení mikrofonu je dáno kvalitou mikrofonu a pravděpodobně i absencí základní cVc funkčnosti.
Problém s hive podsie
Jedno sluchátko mi dnes začalo hrát výrazně méně netuším co s tím zkoušel jsem vše nevíte čím by to mohlo být možná reklamace?
@6615:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Zmiňované komplikace nás velice mrzí.
Pokud se vámi uvedený problém týká sluchátek Hive Podsie doporučujeme nejdříve provést reset do továrního nastavení. Ten může být nápomocný k odstranění problému.
Postup jakým reset provést je popsán v manuálu produktu. Zároveň níže přikládáme i video návod. Zvolte prosím odkaz dle přesného typu sluchátek.
Hive Podsie: https://www.youtube.com/watch?v=EYvNtJw4r3Q
Hive Podsie 2021: https://www.youtube.com/watch?v=otrp8fc0coU
Pokud by reset do továrního nastavení nepomohl, nejspíše se bude jednat o vadný kus a doporučujeme reklamaci u vašeho prodejce. Sluchátka budou odeslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Špunty do uší
Dobrý den, obsahuje balení více velikostí gumových špuntů do uší? Děkuji.
@jančura:
Dobrý den,
balení obsahuje 2 velikosti ušních špuntů (1x na sluchátkách, 1 x náhradní velikost).
Nesvítí levé sluchátko
Dobrý den, nesvítí levé sluchátko ani nejde zapnout . Bliká a svítí pouze v nabíjecím boxu. Po nabití a vyndání z krabičky už ani ťuk. Je vadné sluchátko nebo s tím má někdo zkušenost. Jsou dnes nové. Díky za reakci
@zajkr1@seznam.cz:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí. Doporučujeme provést reset sluchátek do továrního nastavení, ten by mohl být nápomocný k odstranění této komplikace. Postup je popsán v manuálu produktu.
Pokud by problém i nadále přetrvával, omlouváme se a doporučujeme reklamaci u prodejce. Sluchátka budou odeslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Nefunkčni levé sluchátko
sluchátka jsem zakoupil někdy kolem konce roku 2020, celou tu dobu fungují bez problémů (až na to že se urvala krytka kabelu u pravěho sluchátka. Včera jsem narazil na problém že když jsem sluchátka zapnul tak z levého nebyl slyšet žádny zvuk a nějak se mi to nepodařilo změnit, zkusil jsem se zeptat kamaráda který tyto sluchátka taky zakoupil a ten měl stejny problém... mohl bych se zeptat zda se to dá nějak opravit? nebo lze jen zakoupit nová/jiná a tyto ,,zahodit'"?
@cz2933:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí. Doporučujeme sluchátka resetovat do továrního nastavení. Postup najdete v manuálu produktu na straně číslo 5-6. Manuál přikládáme i zde: https://niceboy.eu/upload/manuals/niceboy-manual-hive-pods.pdf
Pokud by problém i nadále přetrvával, bohužel se pravděpodobně bude jednat o vadný kus a doporučujeme reklamaci. Sluchátka budou odeslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Sluchátka nehrají yvuk když jsou spárována s telefonem
Dobrý den, mám problém se sluchátky, když je sparuju s telefonem tak nehrají a když s počítačem tak ano nevi někdo co s tím ? sluchátka jsou Niceboy HIVE pods 2.
Nefunguje l. sluichátko
Dobrý den,
mám tato sluchátka cca 3-4 měsíce a nyní přestalo fungovat levé sluchátko. Občas bliká oranžově dioda, občas nereaguje vůbec, nereaguje na vložení a vyndání z krabičky, nefunguje tovární reset, prostě si dělá co chce.
Prosím o radu co s tím, jinak letí na reklamaci.
Děkuji,
Dvořák
@Pandy7:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí. Bohužel se nejspíše bude jednat o vadný kus sluchátek. Omlouváme se a doporučujeme reklamaci u prodejce. Sluchátka budou odeslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Jedno sluchátko se mi vyboulilo(vršek se zvedl)
Dobrý den, včera sem otevřel sluchátka a jedno je vyboulené, svítí oranžově ale nejde zmáčknout a ani nehraje, sluchátka jsou ještě v záruce tak se chci zeptat jestli je mám poslat na reklamaci, dekuji
@Michael Kříž - CZC: Děkuji a náhodou nevíte jak bude reklamace probíhat? Jestli se vracejí peníze nebo dávají sluchátka? Já jestli už mám řešit jiné nebo počkat
@Zimnice808:
Dobrý den,
nejlepší je poradit se přímo s prodejci na výdejním místě, kde budete reklamaci podávat.
@Zimnice808:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Zmiňované komplikace nás mrzí.
Omlouváme se a doporučujeme reklamaci u prodejce. Sluchátka budou zaslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.
Nefungující sluchátko
Dobrým den, nefunguje mi jedno (pravé) sluchátko, respektive pravidelně bliká zeleně a nic se s tím nedá dělat. Zkoušel jsem nechat plně nabít, mačkat různé tlačítko, ale ať dělám cokoliv, pouze bliká. Druhé (levé) funguje normálně bez problémů. Prosím, máte někdo nějaké řešení?
@dr.1: Dobrý den, jedná se o běžnou chybu Bluetooth, muže se stát u jakýchkoliv sluchátek v jakékoliv cenové relaci. doporučím reklamaci. většinou se to v servisu jen otočí s tím že mění obě sluchátka.
@dr.1:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Doporučujeme provést restart sluchátek do továrního nastavení viz manuál produktu strana 5/6.
Pokud by problém i nadále přetrvával bude nutná reklamace. Sluchátka budou zaslána do servisního střediska kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye