Všechny komentáře k produktu:Niceboy VEGA X PRO
@jiri222:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy.
V režimu webkamery funguje kamera na principu Plug-play, veškeré ovládání a nastavení se provádí v programu ve kterém kameru používáte.
Mikrofon akční kamery není optimalizován pro použití s počítačem, doporučujeme tedy použít externí mikrofon, pod značkou Niceboy jsou to mikrofony Voice Call a Voice Call Pro.
V případě dalších dotazů opět rádi odpovíme.
Hezký den přeje Tým Niceboy.
Niceboy VEGA X PRO
Zdravím, chtěl jsem se jen prosím zeptat na stav objednávky čís. 4210401901, dostanu ji ještě letos, nebo se domluvíme na stornu.Objednáno 25.7.2021, předpoklad dodávky byl 28.7.2021 a do dnešního dne jaksi nic se neděje.Děkuji za zprávu.Marec
@jesla:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Zmiňované komplikace nás mrzí. Doporučujeme se s tímto dotazem obrátit přímo na zákaznické oddělení CZC.cz.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
@NICEBOY Expert: Zdravím, tak přesně tohleto jsem potřeboval vědět, když při použití kontaktního formuláře se mi dostalo odpovědi, že schránka plná a mám použít jiný způsob.:)))Děkuji.Marec
Důvod nedostupnosti produktu
Chtěl bych se zeptat jaký je důvod nedostupnosti. Minule když jsem objednával produkt.ktery byl skladem na objednání tak ve finále přišel za stejnou dobu jako normální produkt.
Reakce na smazaný příspěvek: Snazsi se je zeptat a cekat desitky minut, nez-li jednou kliknoum a vedet to hned.
Náhradní beterie
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jestli zde máte náhradní baterie k této kameře a nabíječku na beterie k této kameře, popřípadě přiložení odkazu produktů zde prosím. Předem děkuji za odpověď a přeji hezký zbytek dne.
@Jakub8206:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy.
Bohužel Vás musíme zklamat ale vámi uvedené příslušenství zde aktuálně není dostupné. Zkuste se případně ještě obrátit přímo na naši Niceboy podporu info@niceboy.cz.
V případě dalších dotazů opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Vega x pro
Chtěla bych se zeptat, nevím jestli je chyba na mé straně nebo chyba kamery....ale kamera má dva displeje a když to chci přepnout na přední selfie displej, (dlouhým stisknutím zmáčknu tlačítko M) displej je černý a nic se na něm neobjevuje.
Kdyby někdo věděl, budu ráda za odpivěd.
Předem děkuji
@k.138:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí. Bohužel se nejspíše bude jednat o vadu daného kusu. Omlouváme se a doporučujeme reklamaci u prodejce. Kamera bude odeslána do servisního střediska, kde bude provedena její diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Dotaz ohledně Niceboy VEGA X PRO
Dobrý den chtěl bych se zeptat, jestli se dá kamera nějak propojit s počítačem a používat jako webkameru? Děkuji za odpověď
@Jakub Sléha:
Dobrý den,
děkujeme Vám za zájem a dotaz k produktu značky Niceboy.
Kameru je možné využít jako PC kameru v programech, které umožňují připojení externí kamery.
Mikrofon akční kamery není optimalizován pro použití s počítačem. Je tedy potřeba použít externí mikrofon.
Doporučujeme použití některého z Niceboy mikrofonů.
Níže přikládáme odkaz :
https://www.czc.cz/mikrofony-sluchatka-a-mikrofony/niceboy/produkty
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den přeje Tým Niceboy.
Otázka
je v balení také takový popruh např na hlavu nebo na hruď? a jestli ne tak kde bych to mohl zakoupit?
@zdeněk425:
Dobrý den,
děkujeme Vám za zájem a dotaz k produktu značky Niceboy.
Součástí balení bohužel není hrudní držák ani držák na hlavu. V balení najdete následující komponenty:
Úchyt na řídítka
Nabíječka + USB kabel
Baterie
Nalepovací úchyty (například na helmu) + samolepky
Otevřený držák (připojitelný k dalšímu příslušenství)
Sada úchytů pro připojení obalu a držáku k dalšímu příslušenství
Čistící hadřík
Příslušenství k akčním kamerám je k dispozici zde:
https://www.czc.cz/niceboy/drzaky/zbozi
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Baterie s "vykousnutým" rohem
Dobrý den,
je prosím možné u vás objednat baterii na Niceboy Vega X Pro ve variantě s "ukousnutým" rohem? Bohužel všude mají pouze variantu s rohem. Ovšem k mé kameře byla varianta pouze bez rohu, viz foto
https://drive.google.com/drive/folders/1ZGydlB9TJXVF-MnvsqJF-pXBu1IGGfqh?fbclid=IwAR05oyoz3lBAerrynClHEMUfWsFKoOOX0zTg0Zx7xTFESOz9gudzzy8wDukPředem děkuji.
@razak46:
Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy.
Kontaktujte prosím přímo náš zákaznický servis na emailu zde: info@niceboy.eu. Kolegové se s vámi domluví na řešení.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu rádi odpovíme. Hezký den, Tým Niceboy.
Nastaveni formatu videa
Zdravím. Potřebuji poradit. Kamera umí formáty videa MOV a H.264. Kde v nastavení můžu formát vybrat? A dále pokud ta změna možná je, tak ve kterém formátu natáčet? Který je "lepší"?Díky
@mrázek183:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy.
Bohužel Vás musíme zklamat ale kamera neumožňuje výběr formátu záznamu. Kamera v těchto formátech nahrává automaticky.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.
@mrázek183:
Dobrý den.
MOV je formát videa při čemž H.264 je kodek. Tedy kamera vždy nahrává v MOV formátu s kodekem H.264.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.
Update
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda je možnost stažení aktualizace. Má kamera nahrává rozostřeně chtěl bych to zkusit timto vyřešit. Děkuji
@klučina3:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Zmiňované komplikace nás mrzí.
Pro případnou aktualizaci kamery a další postup prosím kontaktujte přímo naši zákaznickou podporu zde: info@niceboy.cz
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.
Kamera nenahrává zvuk
Dobrý den, mám problém s nahráváním zvuku. Funkce nahrávat zvuk je povolena. Videosoubor, dle parametrů, obsahuje zvukovou stopu, ale kamera nahraje pouze ticho. Je možné, že je to pouze softwarová chyba nebo prostě nefunkční mikrofon a bude nutná reklamace? Pozn. videosoubor přehrán na několika PC a na různých přehrávačích se stejným výsledkem, ticho. Děkuji.
@dj-jirka:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Zmiňované komplikace nás mrzí.
Doporučujeme provést reset kamery do továrního nastavení. Tuto možnost najdete v nastavení kamery/Systém. Pokud bude problém i nadále přetrvávat, bohužel se nejspíše jedná o vadný kus. Omlouváme se a doporučujeme reklamaci. Kamera bude zaslána do servisního střediska, kde bude provedena její diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.
@NICEBOY Expert: Dobrý den, restart do továrního nastavení sice problém s nahráváním zvuku odstranil, ale pokud v kameře nastavím jiný datum nebo jiné nastavení, tak opět kamera přestane zvuk nahrávat. Tzn. že je chybný software.
@dj-jirka:
Dobrý den,
omlouváme se ale v tomto případě už nezbývá než kameru reklamovat. Věříme, že po zpracování reklamace bude kamera sloužit k vaší naprosté spokojenosti.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.
Chyba voděodolnosti kamery
Dobrý den.
V popisu této kamery zde na CZC, ale i v manuálu je napsáno že je kamera voděodolná do 12m bez obalu a do 30m s obalem. Při prvním testu byla kamera maximálně v hloubce 1,5m pod vodou a to bez obalu. Asi po půl hodině sušení jsem si všimnul, že se zamlžil přední displej a objektiv. Kamera byla z venkovní strany suchá. Otevřel jsem slot pro baterii a SD kartu. Obě byly mokré. Do slotu s porty se voda nedostala. Nevím jestli ji mám nechat vyschnout a po té vyzkoušet nebo ihned reklamovat.
Kamera byla objednána 10.7. a vyzvednuta 12.7.
@němec206: Dobrý den, popis se obvykle přejímá od distribuce/výrobce. Osobně bych kameru ihned reklamoval.
@němec206:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Informace uvedené v popisu i manuálu jsou reálné parametry které kamera splňuje. Ve vašem případě se bohužel bude jednat o vadný kus za což se omlouváme. Doporučujeme reklamaci. Kamera bude zaslána do servisního střediska kde bude provedena její diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye
Nefunkční připojení skrze WI-FI
Dobrý den dnes mi dorazila kamera a k pozicování na helmě jsem se snažil využít aplikaci skrze připojenou WI-FI. Stáhl jsem si asi 10 aplikací které by měli kameru podporovat a to i doporučovanou aplikaci ISMART. Pokaždé i přes to že telefon hlásí že je připojen a kamera se zhasne tak ani jedna aplikace není schopná se s kamerou spárovat. Nějaká rada?
@petrek12:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Jediná kompatibilní aplikace je iSmart DV. V manuálu produktu pak na str. 9 najdete kompletní postup jak při propojování postupovat.
Pokud se kameru nedaří spárovat ani při dodržení postupu a zvolení správné aplikace, doporučujeme provést reset do továrního nastavení. Ten najdete v nastavení kamery-systém. Následně kameru znovu dle postupu spárujte s aplikací.
Věříme, že Vám daný postup bude nápomocný.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye
Rožíná se obrazovka
dobrý den, mám kameru nice boy vega 4k a nefunguje mi display. kupoval sjem novou baterii ale tím to není rozsvítí se maximalně dvě světýlka na přední straně že je kamera nabita ale když to z usb odpojim nereaguje
@libenský2:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí. Bohužel se nejspíše bude jednat o vadu produktu. Omlouváme se a doporučujeme reklamaci. Kamera bude zaslána do servisního střediska kde bude provedena její diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye
Nejde nahravat video
Dobry den,stale mne nejde spustit nahravani videa,karta je zakoupena dle doporiceni a naformatovana.Pri spusteni nahravani se zobrazuje pomala karta.Dekuji za odpoved.
Reakce na smazaný příspěvek: Na karte je napasano 64GB,U3,A1 MicroSD V30XCI
@Rostis1:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Doporučujeme zkontrolovat, že je vaše microSD karta skutečně typu UHS-I U3 s rychlým zápisem. Dále je také nutné formátování karty v PC na systém soborů FAT32.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye
Použití jako webkameru
Dobrý den, včera jsem si objednal tuto kameru a dnes ji zkouším připojit k pc jako webkameru a píše to že je připojeno ale v pc nic nefunguje. Už jsem kontaktoval podporu výrobce ale jdu se zeptat i tady.
@přikryl126:
Dobrý den. Kameru připojte k PC pomocí datového USB kabelu. V menu nastavení kamery (položka USB) si vyberte, jak chcete kameru po připojení k PC používat:1. Externí disk: je možné v PC spravovat soubory, které jsou uložené na paměťové kartě vložené v kameře (kamera se chová jako
externí úložiště připojené k PC).2. PC kamera: lze využít jako PC kameru v programech, které
umožňují připojení externí kamery.Pokud se Vám ani dle manuálu nedaří kamera v PC aktivovat, vyčkejte prosím na podrobné informace od podpory výrobce.
Bude to sedet?
bude to sedet na MAX MAC2001B univerzální sada 43v1 příslušenství pro akční kamery??
@albrecht77:
Dobrý den,
děkujeme za dotaz k produktu značky Niceboy.
Ano tuto sadu příslušenství je možné využít na akční kameru Niceboy VEGA X Pro.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Jakub z Niceboye
Niceboy Vega x pro
Dobrý deň mám kúpenú kameru tejto značky asi mesiac najprv, keď som nahrala video nebolo nič počuť potom sa resetovala zvuk ide ale tak skoro není nič počuť ledva slová a keďže sme boli na dovolenke ani more nepočuť ani vlny a pritom bolo v skutočnosti ich počuť tak krásne a na videu nič.... Véd zvuk ma byt počuť aj keď dcéra pri mne bola rozprávali sme sa a ani to nepočuť... Nekúpila som si kameru len tak na fotky ale do vody a zvuk taky slabí ze nepočuť nič .. Dá sa to nejak nastaviť alebo ju mam dat reklamovať???? ďakujem za odpoveď
@bartková15:
Dobrý den,
děkujeme za dotaz k produktu značky Niceboy. Zmiňované komplikace s akční kamerou Niceboy VEGA X PRO nás velice mrzí.
Bohužel se nejspíše jedná o vadu kamery. Omlouváme se a doporučujeme reklamaci u prodejce.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Jakub z Niceboye
Přední display
Dobrý den nefunguje mi přední display je to výrobní vada?
@rosta31:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Doporučujeme nejdříve vyzkoušet dlouhým stiskem tlačítka M na horní hraně kamery, zda je displej opravdu nefunkční. Pokud se tímto postupem přední displej neaktivuje, omlouváme se a bude nutná reklamace. Mohlo by se jednat o vadu.
Hezký den přeje Jakub z Niceboye
@NICEBOY Expert:
Dekuji za odpoved a jsem rad ze nemusim reklamovat predni display funguje.
preji hezky zbytek dne.
Dálkové ovládání
Kde se k této kameře dá koupit dálkové ovládání?
@jjurak:
Dobrý den,
děkujeme za dotaz k produktu značky Niceboy.
Doporučujeme se obrátit přímo na naši zákaznickou podporu Niceboy zde: info@niceboy.cz, +420 733 555 255. Rádi se s Vámi domluvíme na možnostech.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Jakub z Niceboye