Všechny komentáře k produktu:Niceboy® X-fit Watch Pixel
Framerate X-fit Watch Pixel
Dobrý den, dnes mi tyto hodinky přišly a po zapnutí jsem byl šokovaný. Hodinky mají totiž až absurdně nízký framerate/refresh rate, odhadem fungují tak na 3FPS. Tak se chci zeptat, jestli je to tak schválně, nebo mám vadný kus a měl bych ho reklamovat? Předem děkuji za odpověd, J.E.
@janeib:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí!
Prosím pokud je to možné, natočte nám krátké video na kterém bude problém viditelný a zašlete ho na email info@niceboy.cz. Naše podpora Vám následně dá info zda je nutná reklamace nebo se jedná o vlastnost produktu.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Pěkný den. Niceboy.
@janeib:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí!
Prosím pokud je to možné, natočte nám krátké video na kterém bude problém viditelný a zašlete ho na email info@niceboy.cz. Naše podpora Vám následně dá info zda je nutná reklamace nebo se jedná o vlastnost produktu.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Pěkný den. Niceboy.
@janeib:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí!
Prosím pokud je to možné, natočte nám krátké video na kterém bude problém viditelný a zašlete ho na email info@niceboy.cz. Naše podpora Vám následně dá info zda je nutná reklamace nebo se jedná o vlastnost produktu.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Pěkný den. Niceboy.
Dotaz
Dobrý den, nabízí tyto hodinky i režim na workouty nebo cardio?
@Vmrazkova10:
Dobrý den,
děkujeme Vám za zájem a dotaz k produktu značky Niceboy.
Hodinky mají celkem 7 sportovních režimů a to: chůze, běh, turistika, cyklistika, basketbal, jóga, orbitrek.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Možnost vrácení do 14 dnů
Dobrý den, je v případě, že hodinky nebudou vyhovovat, možnost vrátit do 14 dnů s vrácením peněz ? Nebo se na ně vztahuje nějaká vyjímka podobně jako na některá sluchátka ?
Díky
@eder6: Dobrý den, v případě že hodinky nebudou vyhovovat je možné jejich vrácení v rámci 14ti denní lhůty.Přeji hezký zbytek dne.
Reminek
Dobrý den chtěl bych se zeptat zda se dá u těchto hodinek vyměnit reminek? Popr kde bych jej mohl zakoupit? Dekuji za odpoved
@netuším0:
Dobrý den, děkujeme Vám za zájem a dotaz k produktu značky Niceboy.
K hodinkám je možné zakoupit jakýkoliv jiný náramek o velikosti 22mm s rychloupínací sponou. Bohužel Niceboy nemá v nabídce jiné řemínky.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Displej
Pří otočení zápěstí se nerozsvítí displej!Nevíte někdo proč?Při spárování to fungovalo a najednou to nejde!Předem dík za rady.
@kramer2:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí.
Doporučujeme provést reset hodinek do továrního nastavení. Reset provedete přes mobilní aplikaci FitCloudPro v záložce Zařízení-Tovární nastavení, hodinky musí být v danou chvíli aktivně propojeny s aplikací. Následně je nutné nastavit/zapnout funkci probudit otočením zápěstí. Toto nastavení naleznete také v aplikaci FitCloudPro - Zařízení-Probudit otočením zápěstí.
Věříme, že bude následující postup nápomocný pro odstranění vašeho problému.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.
Dovětek
V aplikaci je to zapnuté,na hodinkách taky.
@kramer2:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí.
Doporučujeme provést reset hodinek do továrního nastavení. Reset provedete přes mobilní aplikaci FitCloudPro v záložce Zařízení-Tovární nastavení, hodinky musí být v danou chvíli aktivně propojeny s aplikací. Následně je nutné nastavit/zapnout funkci probudit otočením zápěstí. Toto nastavení naleznete také v aplikaci FitCloudPro - Zařízení-Probudit otočením zápěstí.
Věříme, že bude následující postup nápomocný pro odstranění vašeho problému.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.
Vodotěsnost
Chci se jen zeptat když s těmito hodinkami skočím do vody vydrží tam a budou potom fungovat ? a pokud ano do jaké hloubky jsou ?
@czech56:
Dobrý den,
děkujeme Vám za zájem a dotaz k produktu značky Niceboy.
Hodinky mají certifikaci IP68, to znamená, že jsou kompletně odolné vůči proniknutí prachu a vody, a to při plavání ve sladké vodě, do hloubky 30 metrů a po dobu maximálně 2 hodin.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.
@NICEBOY Expert:
Takže to znamená ze když půjdu do vody o hloubce max 2 metru ze tam mužů být i klidně 4 hodiny
?
@czech56:
Dobrý den.
Pro zachování plné funkčnosti hodinek je doporučujeme držet pod vodní hladinou maximálně 2 hodiny. A to i v případě ponoření do pouhých 2 metrů.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.
Kabel
Dobrý den chtěl bych se zeptat zda se dá někde sehnat nabíjecí kabel protože ten který jsem k tomu dostal se mi poničil.Dekuji za odpověď
@czech56: Dobrý den,děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.Dobíjecí kabel je u prodejců samostatně neprodejný. Rádi Vám ho zašleme z našeho servisního střediska, prosíme tak o kontaktování naši zákaznické podpory na e-mail info@niceboy.cz.S přáním hezkého dne Tým Niceboy.
Počasí
Na hodinkách vše funguje k mé plné spokojenosti až na zobrazení počasí.Buď tvrdošíjně několik dní trvají na slunečnu s 12 stupni i když je venku zataženo a mrholí a je pět stupňů a nebo naopak.Téměř nikdy jim to nevyjde.Zkoušel jsem to všelijak nastavovat i tím,že jsem instaloval různé aplikace o počasí s nadějí,že se chytí,ale marně.Je to chyba hodinek a nebo je třeba extra aplikace aby se hodinky spárovaly s počasím v telefonu?V aplikaci mám samozřejmě zapnutu polohu.Poradíte?Děkuji
@Martykán1:
Dobrý den,
S tímto dotazem se prosím obraťte na podporu výrobce https://niceboy.eu/cs/podpora.
Přeji pěkný den
@Martykán1:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Zmiňované komplikace nás mrzí. Pro hodinky je určená mobilní aplikace FitcloudPro. Po spárování a následné synchronizaci s aplikací, by měly být údaje o počasí aktuální. Pokud Vám počasí zobrazuje špatné údaje, nejedná se o správné fungování produktu. A musíme doporučit reklamování hodinek u prodejce. Ten je zašle do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.
Tlačítko
Dobrý den, mám hodinky cca rok. Jsem s nimi spokojen. Akorát teď přestalo reagovat tlačítko a hodinky se mne v pravidelných intervalech ptají zda je chci vypnout.
@vozar5:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí.
Bohužel se nejspíše bude jednat o vadu hodinek. Omlouváme se a doporučujeme reklamaci. Hodinky budou zaslány do servisního střediska kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye
Vypnutí hodinek přiložením dlaně
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda-li hodinky umožňují jejich "vypnutí" (zhasnutí displeje), jestliže na ně přiložím dlaň? Je to rychlé a praktické řešení, aby člověk stále nemusel mačkat tlačítko. Děkuji
@da23:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy.
Tuto možnost vypnutí displeje hodinky bohužel nemají. Je možné vypnutí tlačítkem na boční straně ciferníku. Případně nastavení doby rozsvícení displeje od 5 do 9 sekund, kdy po vypršení časového limitu displej sám zhasne.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye
Otázka
Dobrý den, když hodinky mají zhaslý displej, bude pořád displej ukazovat čas?
Hodinky
maji mit BTvzdalenost10metru ale u me to dela 30cm muzete mi pomoct
@lada.prudik@seznam.cz:
Dobrý den,
děkujeme za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí. Bohužel se může jednat o vadu, omlouváme se a doporučujeme reklamaci. Hodinky budou odeslány do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye
Niceboy® X-fit Watch Pixel
Dobrý den
Zakoupil jsem tyto hodinky jsem s nimi velice spokojen dělají to co požaduji, mám je 11 měsíců a řemínek mi prasknul na třech místech od sebe jedna je velká po celé šířce řemínku, vztahuje se na to záruka nebo ne a jestli je nějaká náhrada o velikosti 22mm s rychloupínací sponou - potřebuji stejnou délku mám větší zápěstí a tyhle se daly zapnout na 4 otvor což je skvělý. A jestli mi můžete poslat odkaz můžou být různé varianty to je mi jedno.
Děkuji za kladné vyřízení. pěkný den
@Petr.Pomazal:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Omlouváme se a doporučujeme určitě reklamaci, pásek Vám bude vyměněn :)
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Jakub z Niceboye
@NICEBOY Expert:
Dobrý den
Měl jsem dojem, že ne tak už jsem zakoupil nový sám. Už mám objednávku. Musel bych posílat na reklamaci celé hodinky asi a to mi nevyhovuje, kdyby stačila fotka, ale to asi ne.
Nebo jen pásek ten můžu zaslat, ale už jsem je ho slepil sekundovým lepidlem pásek prasknul a je na dvě části, potřebuji hodinky protože mobil u sebe nenosím. Takže teď co teď, jen kdyby byla sleva na ty co jsem se koupil teď, náhrada není skladem, https://www.czc.cz/niceboy-watch-kozeny-reminek-22mm-cerna/360449/produkt
možná by se vyřešil problém obou stran, jestli je to vůbec možné, to asi ne. Vyřízení a čas ušetření obou stran. Neměl jsem tušení, že silikonový pásek nevydrží a že po 11 měsících bude jako zpuchřelá guma. S pozdravem a děkuji.
@Petr.Pomazal:
Dobrý den,
na reklamaci je nutné podat kompletní produkt včetně ciferníku. Případně můžete objednávku nového pásku stornovat a celé hodinky reklamovat.
Jiný postup bohužel nejspíše není možný.
Hezký den přeje Jakub z Niceboye