Všechny komentáře k produktu:PlayStation 5 Digital Edition

@jaris.kovac: Musím říct, že zákaznické podpory docela lituju xD

@waiss.fakiri@gmail.com: Kdyby měli obyčejný filtr, tak by nebyl žádný problém. Stačil by filtr na datum a na čas vytvoření objednávky. Kdyby toto měli vyřešené, tak by se jich každý zeptal jen jednou. Ale když nás vodí za nos s tím, že to jsou nějaká interní tajemství, tak se nedivím. :)

@da boi: A jaký je důvod, proč nám nikdo nechce říci (kdekoliv), kolik je před námi počet lidí? Neříkejte mi, že je to nějaké interní tajemství/záležitost. Přeci jenom nechci od Vás adresu, jméno, telefonní číslo, bankovní spojení, chci jen jedno obyčejné číslo a dle toho si odhadnout, jak dlouho si mám ještě počkat. Nic víc. CZC mi to neřekne, Al** též, nikdo. U Vás všech je to interní "směšnost" :) Děkuji

@jaris.kovac: Ono to spíš bude tím, že zatím v minulosti nevyvstala potřeba standardně odpovídat na tisíce dotazů o pořadí objednávky a prodejci na to nemají systémové řešení ani tým zaměstnanců, který by se tím zabýval.

@Natar: No vidíte tak máte důvod to zavést a udělat nějaký filtr, aby se fiasko s novými konzolemi neopakovalo že? :)) Neříkám, že je to jen chyba obchodů to určitě ne, prvně za to může samotné SONY, ale vy jste pak další v pořadí (obecně obchody s elektronikou) něco utrhnout pro náš český trh. A dle selského rozumu čím více info zákazníkovi dám není to taky reklama? pozitivní reklama? Nemyslíte, že by pak dotyčný nedoporučil obchod známým a a vy měli víc potenciálních zákazníků? Samozřejmě nejsem žádný specialista průzkumu trhu, tak mě klidně poučte.

@kotraš4: Mě tedy selský rozum v situaci, kdy obchody neví, kolik kusů nedostupného zboží kdy dostanou, říká něco jiného, nicméně pokud to bude opravdu pro obchody do budoucna tak pozitivní aspekt pro získávání zákazníků, určitě to začnou zavádět jako standardní službu. Nicméně chování zákazníků se tím nikterak nezmění - stále budou nedostatkové zboží objednávat kde to jen půjde a kde zboží dostanou dřív, tak jej koupí - ostatní objednávky pak zruší. Pokud by pak takovou službu zavedly všechny obchody, tak se sice zákazník dozví, že v jednom obchodě je 500 v pořadí a v druhém 1000, ale na situaci to nic nezmění ani pro zákazníky ani pro obchody. Navíc zákazník klidně může dostat zboží dřív tam, kde je v delší frontě...

@Natar: Díky za názor, nicméně v části, kde pak zmiňuji selský rozum jsme se asi úplně nepochopili... to už nebylo myšleno, konkrétně k této situaci s konzolemi ale obecně k přístupu k zákazníkům - vysvětlím CZC potažmo i další obchody když jim napíši dotaz nebo kdokoli jiný tak dostane odpověď jak od politika, že se nic nedozví, nebylo by lepší zde právě něco změnit? To s tím pořadím jak mi píšete naprosto chápu a souhlasím, ale pak je bordel v objednávkách když někdo může dostat zboží dřív i když je dál ve frontě jestli jste to teda nemyslel tak, že budou dřív odbaveni , že obchod dostane víc kusů než jiný.A děkuji Thoma_s a fofrboy za příspěvky, že se dá napsat konkrétní informace, je to prostě jen politice jakou má daný obchod :))

@kotraš4: Sony nechce
uvádět žádný termín dodávek konzole. To je vše co k tomu můžeme říci. Až
budeme mít nové informace, tak dostupnost upravíme. Tohle napsali na Xz*ne

@klimeš123: Mně elektroword napsal..Vážený zákazníku informovali jsme se přímo u dodavatele a k naskladnění dojde mezi 15.-19. únorem a potom vás vyzmeme k odběru...Když to jde tady tak proč jinde ne 🤔

@Thoma_s@centrum.cz: A kdy jsi objednával?
Já mám v Datar*u objednáno 22.9 a dnes mi řekli, že k naskladnění dojde 1. února.
Zde mám objednáno 18.9.

@fofrboy: 17.9. tady a nevím vůbec nic a 20.11. elektro.... a odpověď znam.
Já počítám,že plno lidí dostanou konzoli během února a března,doufám,že se nepletu 😁

@Thoma_s@centrum.cz: To já doufám, že se pleteš, rád bych ji měl už během ledna 😁

@fofrboy: Rád bych se pletl 😁 .... klidně o měsíc či dva 😁

@Thoma_s@centrum.cz: To je sice pěkný ale když kouknu na elektroword tak tam nejde objednat Ps5 s mechanikou jen digitální verze nebo se pletu? :)

@Stanlye: Teď tam s mechanikou není,ale bylo to tak, že mi hlídací pes oznámil,že je možno objednat tak jsem objednal a během snad jednoho dne zase možnost zmizela.Hádám,že mají informace kolik kusů budou kdy mít a proto tu možnost objednat regulují dle poptávky vs kusy..Tak by to mělo myslím být všude.

@jaris.kovac: Dobrý den, on ten důvod je docela jednoduchý.
CZC ani jiný obchod Vám pořadí neřekne, protože ta informace sama o sobě má naprosto minimální hodnotu. Bez doplňující informace kolik již bylo z fronty odbaveno je Vaše pořadí ve frontě k ničemu.
Čili se ani tak nedozvíte, jestli se na Vás dostane v nejblížší době, či nikoliv.
Ale pokud chcete jen obyčejné číslo, tak třeba číslo 1248 :-D Snad Vám to pomohlo :-D
Přeji krásný a pozitivní den :-)

@RomanPelc: no nevím zda vaše úvaha je správná......přece když stojím v obchodě ve frontě tak vidím já i ostatní jestli jsem čtvrtý nebo desátý od pokladny- či prodavače....a kolik lidí tam bylo přede mnou od rána mne i ty ostatní určitě nebude zajímat...a o to každému tady jde.......normální jednoduchou informaci o svém pořadí ve frontě v tu určitou dobu...a nějaký pořádník určitě existuje jak jinak by věděli kdo je na řadě...a vymluvy že to nemohou sdělovat jsou irelevantní.....no já sice nevím jak dopadnu-kdy i já dostanusvou ps5 ale mám po zkušenostech z předchozích dnů více želízek v ohni a ostatním to také doporučuji.....nespoléhat na jeden obchod...

@okajos: Já se dnes slušně dvakrát zeptal. Poprvé mi odpověděli že neví kolik zásilek dorazí a nedokážou odhadnout kdo konzoli dostane. Podruhé mi řekli že moje pořadí je 1428.

@liskal@atlas.cz: jenom tak pro zajímavost...kdybyste byl tak laskav...za kterého dne máte u czc objednávku...já se ptal, před asi dvěma týdny a nic jsem se nedozvěděl paní nebo slečna mi řekla že tuto info nesděluji..prej pořadník je jen pro jejich potřebu...takže už jsem si to našel Vaše objednávka je ze 17.9 19.36-jestli se nemýlím takže já mám u czc objednávku 16.10 takže jsem asi tak padesátýtisící odhadem....no nechápu proč CZC a další stále přijímají nové objednávky vždyť už je to proti zdravému rozumu a slušnosti vzbuzovat v lidech naději a důvěru že se své konzole dočkají...tak tady to vypadá hodně špatně....

@okajos: Já objednal včera, dostane se na mě? :D

@orság39: určitě a to hodně brzy..a doufám že jste to i hned zaplatil...ocitl jste se v rukou lidí kteří jsou profesionály a rozumí své práci....a kteří ví že to čekání je pro jejich zákazníky to nejkrásnější z celého nákupu..

@okajos: Tak oni za to čekání úplně nemůžou, já bych je zas tolik nehejtil :-)

@orság39: V tom máte pravdu. To čekání holt není jejich vina, i když bych to na ně nejraději hodil, s těmi jejich "interními záležitostmi" a informacemi ze strany dodavatele/obchodu. Ale to, že ty konzole nejsou dostupné a že je tak dlouhá čekací lhůta, za to může Sony samo. Vemte si, že to ale není jediná společnost, která nestíhá výrobu. Apple, Microsoft, výrobci grafických karet atd atd, seznam jde dál a dál. Holt je doba taková, jaká je, je veliká poptávka. Ale myslím si, že po zapojení továren, které byly zrušeny na výrobu PS4, a zřejmě se budou podílet na výrobu PS5, že po tomto kroku ty vlny dodávek budou častěji. Na nás je holt jen to čekání a nevědomost, kterou máme jak ze strany Sony, tak i ze stran obchodů....

@orság39: no ale to že stále přijímají nové objednavky a neupozorní případné nové zájemce na ten problém s nedostupností...to mi vadí...ne každý má ten čas hledat na netu a pročítat diskuze...

@okajos: jj přesně tak, 17.9 19:36
Kolega z práce objednával další den v 7 ráno, ale když zjistil že jsem já 1428, tak ten dotaz raději nepsal
Já mám pro CZC i pro ostatní eshopy pochopení. Nikdo nás to nenutí platit a udělat si objednávku není na škodu. Přeci jen nebylo by zas úplně správné lidem zabránit, aby si objednávky vytvořili. Že bude s dodáním problém jsme se dozvěděli hned první den. Já původně chtěl nakupovat na ufonovi, ale už 17.9. v 17 hodin měli na webu, že doručení bude v únoru 2021. Myslel jsem, že u CZC třeba bude méně objednávek, tak jsem si to vzal tady, ale bohužel dopadlo to stejně. S tím už teď nikdo nic nenaděláme. Mám kolegyni z práce, co to chtěla dát dceři k Vánocům a bohužel, u ní to vypadá až někdy na polovinu roku.
Jestli to někdo podělal, tak Sony a to nedostatkem informací a taky tím, že teprve teď končí s výrobou PS4 - jinými slovy až teď poběží jejich výroba naplno. Každopádně (i když mě to štve protože mám PS3) nestala se žádná tragédie. Co jsem četl, tak FIFA a NHL jsou k pláči a celkově pořádné hry na PS5 zatím nejsou. Prozatím o nic moc nepřicházíme - v podstatě ještě vyděláme na tom, že Sony bude mít čas na vychytání much. Samozřejmě bych měl konzoli taky rád doma, ale objektivně vzato je to tak. Nicméně to je názor někoho, kdo si to objednal a platit bude na místě. Chápu, že lidi, co to zaplatili předem pění vzteky.
Co se týká mého dotazu na czc, tak mi odpovídal nějaký pán - první dotaz jsem posílal cca v 10. Odpověď jsem dostal po třech hodinách a na druhou otázku mi odpověděl obratem.

@liskal@atlas.cz: Buďte rád, že Vám to vůbec řekli. Já jsem ten druhý případ, objednával jsem na ufonovi, díky bohu to budu platit až při převzetí. Měl jsem objednávku 17.9. v 10:41 a ani jednou mi nechtěli říci, kolikátý jsem v pořadí. Buď se vymlouvali na interní záležitost, nebo naopak, že to nejsou schopni říci, že nemají žádný filtr, jak by to dokázali zjistit. Ani jedno jim nevěřím, ale co se dá už dělat. V tomto má vinu obchod. V tom, že ale PSka nejsou dostupné, tam je na 100% vině Sony. S těmi PS4 - na to přišlo fakt pozdě, měli je ukončit dřív a jet naplno už od předvánoc min. S těmi hrami s Vámi moc nesouhlasím, je sice pravda, že moc čistě NextGen titulů není, ale já jako minulý vlastník PS3 se nesmírně těším např. na PS4 tituly/exkluzivity - God of War, TLOF2, Uncharted 4, Days Gone, Final Fantasy VII Remake, Marvel’s Spider-Man (Remastered verze), Ghost of Tsushima atd. :)

@okajos: Ano poradnik existuje. A presne jste z casti potvrdil, proc je ma uvaha spravna. I kdyz vam reknou cislo, kolikaty ve fronte jste, pak porad nevite, jestli 50-100-1000 lidi pred vami jeste tu frontu stoji ci ne. Nevidite to a nezjistite to. Nemyslim si, ze se Vase cislo ve fronte meni s tim, jak se postupne odbavuji objednavky. Vsichni dostali cislo a to dle mne je fixni nikoliv promene v case. Cili i kdyz vam reknou, ze jste 12568 tak Vam proste nezbyva nic jine, nez cekat jestli uz bylo vykryto tech 12567 pred Vami. Nerozporuji ani to, mit vice predobjednavek na vice mistech. Jen je to zacarovany kruh. Udelaji to vsichni a co se tim zmeni? De facto nic. Asi jen pocit, ze mam objednano na vice mistech, ale jako skupina na tom vlastne budeme vsichni stejne, protoze frontu prodluzujeme i jinde 🤷‍♂️

@lion5: A proč by nebyl? Nová konzole, nejlepší na trhu, inovativní dualsense. Ten zájem by ovlivnila max cena a to tím způsobem že by si lidi rok počkali a pak by to stejně koupili.

@Thoma_s@centrum.cz: Ja tam vidim 27.12 bez roku takze asi 2021.

@mican2: Tak jsem blbec a asi jsem se blbě podíval 🤦😁 nicméně tam zmizela ta veticka bez garance dodání 2021..u objednávky na elektro.... se mi taky změnil status takže někde se něco hýbe..

@Thoma_s@centrum.cz: Tam bylo bez garance dodání 2020 jestli se nepletu;-)

@lion5: Že bych se na to těšil až tak,že bych špatně četl 🤔😁😁...Nooo uvidíme 👍😁