Pohled do zákulisí CZC.cz: Tady sestavíme až 70 počítačů denně

Celý proces stavby nového PC začíná ve skladu, odkud si technik přinese všechny objednané komponenty.

Zkontroluje jak samotné díly, tak i to, zda jsou kompatibilní. Pokud ano, pouští se do montování. Stejný technik stavbu vždy zahájí i dokončí a má tak o celé sestavě dokonalý přehled.

• Montáž je zdarma, pokud si objednáte 3 a více základních komponent, jakými jsou třeba základní deska, procesor a operační paměť.

Zhruba ve třetině případů ale technici potřebují ještě něco doladit, a tak zvedají telefon a vytáčí zákazníkovo číslo. Když se nedaří spojit touto cestou, posílají e-mail.

Technici na telefonu

Není totiž neobvyklé, že v objednávce chybí díl, bez kterého počítač nemůže fungovat. Technik se proto zákazníka zeptá, zda jej zapomněl objednat, nebo jestli jej má doma. V prvním případě doporučí dokoupení chybějícího dílu, v druhém se domluví na zaslání komponent do CZC.cz.

Kontakt se zákazníkem je důležitý i tehdy, když je skladem například poslední grafická karta, která se ukáže jako vadná. Pak technik zákazníkovi nabídne jinou grafiku s podobnými parametry, aby nemusel na montáž dál čekat.

Desítky montáží i testování denně

Když má technik k dispozici vše potřebné, pouští se do samotné stavby. Během dne běžně zvládneme postavit 30 až 40 počítačů, během vánočních přesčasů ale klidně i dvojnásobek.

Technici staví všechny možné sestavy od kancelářských až po extrémně výkonné mašiny pro hráče. Jednou či dvakrát do měsíce technici postaví i server.

Každé hotové sestavě se pak nastaví BIOS a nainstaluje operační systém a ovladače.

Během testování technik občas zjistí, že spolu některé komponenty nefungují na 100 %. V takovém případě opět volá zákazníkovi a společně hledají řešení.

Nefunkční nebo neodladěný počítač zkrátka CZC.cz neopustí.

3 doporučení techniků, když chcete sestavit nové PC

Jak už jsme psali na začátku článku, až 30 % objednávek vyžaduje konzultaci technika se zákazníkem. Podle našich zkušeností se konzultace většinou týkají tří kritických míst každé počítačové sestavy:

1. Velikost skříně - často se všechny komponenty do objednané skříně prostě nevejdou, a pokud ano, je v ní zbytečně těsno. Pokud můžete, berte raději větší.
2. Správné chlazení - nikdo nechce, aby se mu nová sestava za pár týdnů zavařila. V těsné skříni bez pořádných ventilátorů bude počítač trpět.  
3. Slabý zdroj - sestavy s poddimenzovanými zdroji mohou velmi rychle začít padat. Pokud si nejste jisti, jak silný zdroj potřebujete, nechte si raději poradit.

Nechte si bezplatně poskládat PC sestavu

Pokud chcete využít služby bezplatné montáže PC sestavy z komponent vložených v košíku, musí váš košík obsahovat vždy alespoň jednu položku z následujících kategorií:

• procesor
• základní desku
• komponentu jinou než procesor a základní desku (např. grafickou kartu, operační paměť, SSD nebo HDD disk apod.)

Při splnění těchto podmínek pak stačí v košíku zatrhnout možnost „Sestavte mi z vybraných komponent počítačovou sestavu“. Podrobnější informace o službě naleznete pod tímto odkazem.