Pozáruční servis

Pozáruční servis u CZC

Skončila vám záruka a váš notebook, mobil či tablet se poroučel do křemíkového nebe? Ještě jej neodepisujte. Poskytneme vám nezávazný pozáruční servis s diagnostikou ZDARMA. Navíc ušetříte čas i námahu a vše vyřešíte z pohodlí domova.

Výhodněji za body z CZC.Klubu

i pro B2B

Zjistíme, kde je problém. Diagnostika ZDARMA.

Pro zařízení si přijedeme a zase ho zpátky přivezeme. ZDARMA po celé ČR.

Na stáří přístroje ani na značku nehledíme..

Pokud vám přijde cena opravy příliš vysoká, bezplatně vám zařízení vrátíme zpět.

Jak na to?

1. Poptávka

Klikněte na Nezávazně poptat pozáruční servis a vyplňte základní informace.

2. Konzultace

Servisní technik se vám do 60 minut ozve, poradí vám, co a jak a případně rovnou domluví odvoz „pacienta“.

3. Rozhodnutí

Vy rozhodnete, zda opravu provedeme, nebo vám přístroj vrátíme bezplatně zpět.

Na co se často ptáte?

Musí být zařízení zakoupeno v CZC?

Ne. Zařízení může být zakoupeno kdekoliv.

Kdy se mi ozve servisní technik?

Pokud jste zadali požadavek v Po - Pá v době 8 – 16 hod, technik se ozve do 60 min. Jinak se ozve do 60 min v nejbližším pracovním dni.

Je poptávka servisu závazná?

Není. Spousta závad se u zařízení opakuje a servisní technik často dokáže už po telefonu přibližně odhadnout cenu i dobu opravy. Pokud by vám však cena nebo doba opravy nevyhovovala, není vůbec potřeba sjednávat svoz zařízení do servisu. V některých případech je však k odhalení závady potřeba diagnostika přímo v servisu.

Jak dlouho potrvá oprava?

Doba opravy je individuální dle typu zařízení a závady. Standardně je oprava vyřízena max. do 5 dnů. Jakmile je provedena diagnostika, servisní technik Vás kontaktuje s cenou a předpokládanou dobou opravy k odsouhlasení.

Co když pro mne bude cena opravy příliš vysoká?

Chápeme, některé opravy se vzhledem k ceně zařízení nemusí vyplatit. Pokud o opravu nebudete mít zájem, zařízení vám zdarma zašleme zpět.

Kolik mne bude stát doprava a diagnostika, když nebudu mít zájem o opravu?

Diagnostiku, svoz zařízení od Vás do servisu i dopravu zařízení zpět k vám máte vždy zdarma, po celé ČR. Ať už opravu odsouhlasíte či nikoliv.

Jakým způsobem opravu uhradím?

Zboží zasíláme zpět k vám na dobírku. V případě vyzvednutí na pobočce uhradíte částku za servis při převzetí.

Pozáruční servis