Recenze produktu

ke4en - ověřený nákup

nedoporučuje produkt 40 % 4. 2. 2021

Hned po koupi je toner vadný a ještě tentýž den ho osobně reklamuji na pobočce. Doufal jsem, že půjde vyměnit bez udání důvodu do 14 dnů, ale jedná se o spotřební zboží (rozbalené) a na to se 14 denní lhůta nevztahuje. Takže ho mohu jedině reklamovat. Na reklamaci je ze zákona 30 dnů na vyřízení, takže nakonec nemám ani toner, ani prachy. A tisknout potřebuji hned a ne až za měsíc. Takže kupuji druhý toner a doufám, že bude fungovat... Reklamace byla vyřízená za 14 dní a bez problému. Tak mám jeden toner navíc :-)