Všechny komentáře k produktu:Roborock S7 White, robotický vysavač s mopem
Reklamace po záruční době
Dobrý den, chtěl jsem se zeptat na pozáruční reklamaci. Tu budete zajišťovat Vy nebo jiná organizace a která ?Děkuji za odpověď.
Dobrý den, pozáruční reklamace? Reklamace může být jen v záruční době: 2 roky (u CZC.cz) dle zákona.
Lze si připlatit za prodlouženou záruku +1rok za 1306,-
Po uplynutí záruční doby je "pozáruční servis" dle ceníku servisu.
https://www.xiaomi-servis.cz/xiaomi-roborock
Náhradní díly (originální) lze zakoupit přímo od Xiaomi přes jejich eshop na aliexpress, přičemž např. hlavní kartáč k S7tam stojí 180,-Kč za 2ks včetně poštovného, v cz servisu chtějí 242,- za výměnu jednoho. Podobné je to s hadrem k mopu u S7, kdy v cz se prodávají 2ks za 400,-Kč a na aliexpress je za cca 30-40,-Kč/ks. Já na ali koupil set 8ks mop.hadrů, 8ks filtrů, 8ks bočních kartáčů a 2ks hlavních kartáčů za 710,-Kč, v čr bych za to dal 7154,-Kč! Vše vyzkoušeno, pasuje a je funkční. Dají se tam za pár stovek koupit i baterie, motory apod., za které v servisu chtějí tisíce.
@Natar: Natar: Jak jsem psal je to kupované přímo od výrobce= tam kde to nakupují naši obchodníci, respektive překupníci. Chápu přiměřenou marži, ale desetinásobek? To je zlodějina a já se okrádat nenechám, raději si to od číňana nakupím sám. Zkuste se zamyslet než něco napíšete.
@j7njn: Bohužel nám opačnou zkušenost, udělal jsem to stejně jak popisujete. Nicméně kvalita kromě mopu byla hrozná.. válec vydržel tak měsíc a půl.. a kartáček tak jedno vysávání..takže zhruba po 2 měsících jsem se vrátil k originálnímu příslušenství na zpět..