Všechny komentáře k produktu:Rohnson R-91220 Genius Wi-Fi
5 léta záruka
Dobrý den, na tuto značku bývá 5 létá doba záruky, ale u tohoto jsem nenašla tuto informaci. Platí tedy i zde 5 let?
Děkuji
U produktu je uvedena dvouletá záruka, platí tedy tento údaj. Pokud výrobce poskytuje pětiletou záruku pro ČR, po uplynutí více než dvou let je pak možné výrobek reklamovat přímo u něj, ale už to nepůjde přes CZC.cz.
@Khalai: Výrobce mě ale informoval, že je toto mylná informace a pokud bylo jejich zboží zakoupeno s 5 letou dobou reklamace, mělo by zboží nabízet 5 letou reklamaci.
@mrázková43:
Zdravím. Zakoupeno s 5letou dobou reklamace kým? Prodejce má ze zákona povinnost poskytnout spotřebiteli min. 2letou záruku s možností vyřídit reklamaci u něj. Záruka nad 2 roky je předmětem dohody mezi prodejcem a výrobcem
- záleží na tom, jaké podmínky v rámci reklamačních řízení výrobce prodejci poskytne. Není nic výjimečného, že na určitém trhu na určitý produkt prodejci poskytují nižší dobu záruky, než obecně poskytuje výrobce, protože se zúčastněné strany prostě na ničem lepším nedokážou domluvit. Pro upřesnění informací konkrétně o tomto produktu prosím kontaktujte přímo zákaznickou podporu CZC.cz https://www.czc.cz/kontakty