Všechny komentáře k produktu:Roidmi EVE Plus, white
Párování s WiFi
Dobrý den,
řeším problém při párování vysavače s WiFi. Podle manuálu i aplikace je prvním krokem reset WiFi, kdy se na vysavači stisknou dvě tlačítka po dobu alespoň 3 sekund. Vysavač by měl následně zahlásit, že WiFi byla resetována. Přes mnoho pokusů se mi ale toto nepodařilo, vysavač na stisknutí nijak nereaguje. V aplikaci pak v dalším kroku není zařízení nalezeno a párování se tak nedaří. Máte nějaké tipy, co vyzkoušet dál? Díky moc.
Dobrý den, na boční straně, poblíž nádobky na prach, je tlačítko reset, stiskněte jej cca na 3 vteřiny. Je potřeba vyčkat nějaký čas na obnovení nastavení. Pokud ani toto nepomůže, doporučuji reklamaci.
@wvenca:
Zkuste zde podle obrázků, snad pomůže :)
https://www.hardreset.info/cs/devices/xiaomi/xiaomi-roidmi-eve-plus/?utm_content=cmp-true
@Anna Marie Cejpková - CZC:
Dobry den,
mam naprosto stejny problem, ze vysavac vubec nezahlasi reset wifi, ani se nepripoji k zadné aplikaci. V aplikaci je nenalezen a manualne nelze pridat. Reset z boku proveden a problem pretrval.
Po vyzkouseni nekolika osobami i telefony jsem zaslala vysavac na reklamaci a ta mi nyni nebyla uznana. Vysavač je tedy bez aplikace nepouzitelny.
Další faktem je, ze u produktu zcela chyběl český návod. Dle zákona veškeré písemné informace musejí být podávány v českém jazyce. Možna právě kvůli nesplnění této povinnosti je prodejce odpovědný za škodu, která mi v příčinné souvislosti s tím vznikla.
Vysavač mame koupený 4 měsíce a ještě nebyl ani jednou použitý. Zato už dvakrát na reklamaci, protože se po prvním rozbalení vůbec nenabíjel a teď nereaguje na aplikaci a toto reklamace je zamítnuta. Koupila jsem ho ve sleve za necelych 6000kc, ale jsou to pro mě velké peníze a teď se mohu na vysavač jen divat.
@lucinenenenenecka: Dobrý den, manuál je k dispozici k nahlédnutí online u nás na stránkách. Co se týče vady, je možné, že máte nastaven router na jinou frekvenci, než robotický vysavač podporuje (2,4 GHz).
@Anna Marie Cejpková - CZC: Frekvence je naprosto spravně. Vím, že musí být 2,4 GHz. Mam již 7 let vysavač Redmi Roborock, takže vím, jak ma probíhám připojení k wifi i zachazení s aplikací. Svůj stary vysavač denně pouštím pres aplikaci My home a pracuje naprosto správně. To se o vysavači, koupeném u Vás, říci neda. Ten na aplikaci absolutně nereaguje. Ani na reset wifi. Vůbec nezahlásí, že bylo wifi restartováno. S vysavačem jsem byla i u dvou sousedů a těm se také sparování s aplikací nepovedlo. Dodavám, že jsme zkoušeli obě doporučené aplikace. Nákup tohoto produktu určitě nedoporučuji.
@lucinenenenenecka: V tomto případě doporučuji kontaktovat autorizovaný servis, jelikož jim aplikace tento problém nedělala a poradit vám, jak to vyřešit. Já bez znalosti jejich vyjádření mohu bohužel pouze tipovat.
@lucinenenenenecka: je to holt krám, tento problém řeší spousta uživatel - očekává se nová verze aplikace - ale zkuste ještě jednu věc - skutečný reset - zespodu odšroubovat kryt (tuším 6 šroubů) a na minutu odpojte baterii ;)