Všechny komentáře k produktu:Samsung C27HG70 - LED monitor 27"
@adolf007:
Prosímtě a našel si, jaká VESA tomu odpovídá?
Rád bych použil https://www.czc.cz/arctic-w1-3d-nastenny-drzak-pro-lcd-do-38-cerny/235023/produkt ale zatím jsem nezjistil, zda to půjde....
Reklamace - mrtvé pixely
Dobrý den, produkt jsem koupil minulý týden a objevil jsem až teď 5 mrtvých pixelů v levé části obrazovky. Zhruba od poloviny do horního rohu. Bude mi uznána reklamace?
Dále, co mi vadí je, ze levý horní roh má na černé bílé skvrny, jak když je displej přemáčknutý.
Zboží nemohu vrátit na odstoupení - kupovano na firmu.
Děkuji za odpověď.
@bukotoxx: dobrý den,v prních šesti měsících od koupě má kupující v případě závady velmi silnou vyjednávací pozici.https://www.dtest.cz/nejcastejsi-problemy/jake-jsou-me-naroky-pri-nesplneni-jakosti-zbozi-pri-prevzeti/22
Čáry přes monitor
Dobrý den, při zapnutí monitoru mám cca 5 minut tyhle čáry, pak to zmizne. Je to na reklamaci? Viz odkazhttps://ctrlv.cz/jbrd
@schyzo666:
Dobrý den.
Pokud můžu doporučit rychle to reklamujte.Ten problém sem řešil.Výměna monitoru.
Samsung
Zdravim,
v cem je tento kus lepsi nez tento?
https://www.czc.cz/samsung-c27jg56-led-monitor-27/269146/produktNejak v tom nenachazim moc velky rozdily na tak velky rozdil v cene.
Dekuju za objasneni, popripade za doporuceni ktery vybrat, či za nabidnuti jine aleternativy.
@Ishi24: Hlavní rozdíl je v tom, že umí HDR! Ten levnější ne. Pivot mají oba. Včera mi přišel ten levnější a tak jsem to zjistil. Bohužel jsem taky měl za to že jsou stejné. Rozdíl je to obrovský i když nemůžu říct, že by C27JG56 ukazoval špatně. Taky mu chybí USB HUB což mi nevadí a kromě výšky nejde ani otáčet do stran.
Při startu 30-60 sekund problikává
Dobrý den, monitor mám již přes půl roku a jsem nad míru spokojen, až na jeden fakt, a to že při startu pc po delší době (12 h) začne problikávat. Obraz je sem tam vidět ale s obnovou zhruba 5 s ... toto trvá asi 60 sekund, poté je vše v pořádku. Grafickou kartu nevylučuji úplně (Aorus 1080ti), ale mám připojený i druhý monitor a ten se spustí bez problému (starší typ Samsung). Přemýšlím o reklamaci, protože mám obavy, že by obrazovka mohla přestat fungovat úplně. (zkoušel jsem více DisplayPortů, ale nulová změna). Ocenil bych radu. Děkuji
@Plagioklas: Dobrý den.Problém může být v podstatě kdekoliv, nejdříve zkuste prohodit porty, zda se starý monitor chová normálně i v původním portu grafické karty, záleží i na kvalitě použitého kabelu.
@Tomáš Hejl - CZC:
I při záměnění kabelů je pořád stejný výsledek.
Vsimnul jsem si i toho, že monitor pruhy dělá i bez připojení k gpu. Takže chyba je 100% V monitoru. Takže asi reklamace
@Tomáš Hejl - CZC: Dobrý den, mám stejný problém cca po roce mám stejný problém s problikáváním.Pokud monitor reklamuji dostanu Nový kus a co bude, když po roce opět začne problikávat?Bohužel u tak drahého produktu bych to nečekal.První jsem obdžel s jinými kabely a teď tohle
@havlicek30: Dobrý den.Bohužel na toto nedokáži odpovědět, nemohu znát rozhodnutí servisu a případné další potíže.
VESA
dobrý den, chápu to správně že se tento monitor nedá namontovat na zeď nebo rameno? konkrétně
https://www.czc.cz/stell-sos-1710-plynovy-drzak-lcd-single/263670/produkt
@jozso: Dobrý den, tento dotaz je již pravděpodobně pasé, ale k monitoru je přibalen "VESA adaptér", který se přišroubuje na monitor a potom ho můžete připevnit na VESA držák.
@junger1:
Zbytečné to určitě není,informace se vždy hodí.díky.
1:35+ https://www.youtube.com/watch?v=FcRNe9le0yY
@jozso: Dobry den,chci se zeptat jestli jste se nejak dopatral ohledne toho jestli to doopravdy tento monitor nejde dat na zed, protoze by me pak prislo divny ze by samsung daval VESA adapter Dekuji moc za odpoved
@Hum4n1c:
Dobrý den,návod jakým způsobem lze monitor připevnit na zeď najdete v uživatelské příručce na stranách 19 - 21.Odkaz na příručku posílám zde:
https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201906/20190618110705210/BN46-00572A-Cze.pdf
Jsou přibaleny kabely? (HDMI, DiplayPort)
Dobrý den, jsou tyto kabely přibaleny nebo se musí koupit zvlášť?
Reklamace ?!
Dobry den, vasim reklamacnim oddelenim mi nebyla uznana druha reklamace monitoru. Na monitoru pri prvni reklamaci prosvicovaly postranni okraje displaye. Nasledne byla kladne vyrizena reklamace opravou a vymenou panelu. Pri navraceni ale novy panel prosvicoval na spodnim a hormim okraji a jeste se samovolne nahodile monitor vypinal a znovu zapinal. (Nekdy i xkrat za den, nekdy par dni ne). Tato reklamace mi jiz nebyla uznana s tim, ze pry se zavada neprojevila. Zavada ale na monitoru stale pretrvava. Co dal? Dukazni fotografie, aby technik videl, ze tam opravdu je problem? Nehodlam se s timto resenim problemu smirit, kdyz stejnou zavadu jednou vyreklamuji a podruhe ne, kdyz jeste eskalovala se samovolnym vypinanim. Vidím, že zde v diskuzi i jiní uživatelé měli stejné potíže s problikáváním monitoru. Prosím o adekvátní návrh řešení! Dekuji
@tykwo: Vidím, že zde v diskuzi i jiní uživatelé měli stejné potíže s problikáváním monitoru. Prosím o adekvátní návrh řešení!
@tykwo: Dobrý den,pokud se vada projevuje i nadále, prosím předejte monitor opět do reklamace. Máte-li možnost pořídit videozáznam vady nebo fotografie, tak je určitě přiložte k reklamaci společně s co nejpřesnějším popisem. Tyto informace velice pomohou autorizovanému servisu v posuzování vady a nalezení problému. Velice nás mrzí Vaše zkušenost s reklamačním řízením. Pro řešení reklamací se doporučujeme obrátit na mailovou adresu reklamace@czc.cz, kde přímo komunikujete s reklamačním oddělením.
@Jan Dušek - CZC: Dobrý den, děkuji za odpověď. Provedu to přesně podle Vašeho návodu. Videozáznam zašlu na adresu reklamace@czc.cz a pokud bude soubor moc veliký, tak ho přiložím na flash disku k monitoru.
Pruhy na obrazovce
Dobrý den,
objevil se u mě následující problém:
https://www.youtube.com/watch?v=5_Vy2eVzveY&t=4s
Po hledání příčiny jsem se dočetl, že se monitor musí prvně zahřát. Po delším hledání jsem se dočetl i to, že to bude časem horší a horší až to nakonec nezmizí. (např. zde https://www.reddit.com/r/Monitors/comments/mq218n/samsung_c27hg70_startup_screen_fuzz/ )
To riskovat nechci, zvlášť když je ještě v záruce. Předpokládám, že s reklamací nebude problém. Ale problém je, že nemám záložní monitor a proto si rovnou koupím nový. No jo, ale co když Vám se to v servisu neprojeví? Co já potom s dvěma monitory?
Kabelem ani zapojením to není (odzkoušeno).
Mám si to i natočit jako důkaz?
A ještě dotaz, krabici už nemám, bude to vadit?
Děkuji za odpověď
@Ishi24: Reklamační oddělení musí reklamaci posoudit, případně pošlou monitor do servisu. Na reklamaci mají ze zákona 30 dní, takže vám dopředu nikdo nezaručí, že bude uznána. Nejjednodušší by bylo vrátit ve 14-ti denní lhůtě, jestli máte monitor krátkou dobu. Jinak je to na vás, samozřejmě doložit co nejvíce důkazů o vadě je lepší a usnadní to třeba průběh reklamace. Jinak bych ještě pro jistotu odzkoušel monitor na jiném PC, zda se to chová stejně. Případně zkusit jiný kabel.
@Ishi24: zkusil bych se obrátit s reklamací přímo na Samsung. Sice to bude obtížnější a pravděpodobně expedice do zahraničí, ale zato budou spíš seznámeni s vadami těchto kusů monitorů. ale podle informací co jsem četl tak pravděpodobně tyto nové monitory už nejsou a ani náhradní díly, takže byste tak jako tak nejspíš dostal sníženou finanční náhradu
Dotaz
Ví někdo jak připevnit ten plastový kryt zezadu?
Jeden jsem se asi 10 minut snažil zacvaknout a nakonec jsem s nim hodil o zem a zlomil ho vejpul a druhý se mi tam nějak povedlo nacpat, ale ulomil jsem přitom 3 packy..
Vesa adaptér
Dobrý den, chtěl bych se zeptat jestli se dá dokoupit vesa adaptér, jelikož chci monitor nainstalovat na držák bohužel jsem na netu pořádně nenašel vesa adaptér pro zaoblené monitory.Každé rady si vážím.
@hruška130:
VESA adaptér by měl být součástí balení, potom se dá namontovat na libovolný VESA 100x100 držák (s dodržením váhového limitu).
https://www.czc.cz/samsung-c27hg70-led-monitor-27/216838/produkt/9v1nvshpnagjq800714hcp1284/diskuse