Všechny komentáře k produktu:Samsung Odyssey G7 - QLED monitor 32"

@Jan Dušek - CZC: Dobry den,
dekuji za odpoved. Objednavku jsem ucinil v polovine cervna, takze z tohoto hlediska by to melo byt v poradku.

@Jan Dušek - CZC: Též mám podobný případ, objednával jsem mám dojem 12 června a zaplatil 1 července, a voucher zatím nedošel. Uvidíme co zítra...

@6914: Já to objednal 28. cervna a voucher taky nemám zatím.

@6914: To mate stesti ja objednaval 28.6. a dnes mi bylo napsano, ze na moji objednavku se voucher nevztahuje. Ze uz údajně jsou všechny rozeslany. Priste by u takovych akci nebylo od věci napsat, ze fakticky uz vouchery nejsou. Pac jinak bych si to objednal u martana.

@trunkfu: Dobrý den,mohu se zeptat kým Vám byla sdělena tato informace?? Dle podmínek akce získají voucher všichni zákazníci, kteří si objednali zboží 1.6. do 30.6. Voucher pak bude odeslán emailem nejdříve 15. den po vyzvednutí zboží. Vaše objednávka splňuje tyto podmínky a voucher Vám samozřejmě bude zaslán. Aktuálně probíhá zpracování dat a příprava k odeslání.

@Jan Dušek - CZC: Dobrý den pane Dušek, mám poslat sem nebo přeposlat email?ad1) Tak kód právě přišel.

@trunkfu: Já jsem monitor objednal 16.6. a přišel mi 30.6.
Žádný kód mi zatím nikdo neposlal, někde se něco zadrhnulo.

@Jan Dušek - CZC: Dobrý den, já jsem monitor objednal 16.6. a přišel mi 30.6.
15 dní od zaplacení uběhlo, ale žádný kód mi bohužel zatím nikdo neposlal, někde to vázne.
Mimochodem, nemáte prosím nějaké info, zda někdo řeší se SAMSUNGem ty vadné a odfláknuté VESA redukce?

@tuleby: Zdravím, mám stejný problém s VESA redukcí. Při bližším prozkoumání jsem ještě zjistil, že moje VESA redukce je nejspíš pro 32" verzi (je to vyryto do toho výlisku) a já mám 27" verzi.
Prodejce mi může maximálně zboží vyměnit do 14 dnů po převzetí, náhradní součástky neposílá.
Při komunikaci se Samsungem, kde si mě oddělení navzájem přehazovala jako horký brambor se mi nakonec podařilo získat kontakt na Samsung servis, kde mi telefonicky řekli, ať jim problém nafotím a pošlu mailem.

@tuleby: Mne byl kód poslán toho 15.7. na mail

@trunkfu: Díky za info, snad se mi k tomu vyjádří i někdo z CZC a pohne se to, protože mě stále nic nepřišlo.

@tuleby: jo pozor, na zakaznicky oddeleni, jak pisu výše, tak odtamtud mi přišla zprava, ze na mne uz kod nevyšel.

@tuleby: Dobrý den,omlouváme se za zpoždění. Kód samozřejmě dostanete, již řešíme proč Vám kód nedorazil. Prosíme o trpělivost. Pokud je redukce vadná, samozřejmě ji můžete u nás reklamovat. Bohužel kvalita zpracování není dle zákona považována za vadu výrobku.

@Jan Dušek - CZC: taky mi bylo přes email sděleno, že u mé objednávky neevidují herní kupony. Přitom byla objednávka udělána včas. Volal jsem na podporu a tam nic kloudného neřekli. Jen to že se mi do týdne ozvou.

@raška22: Dobrý den,Vaše objednávka splňuje podmínky akce. Byla vytvořena mezi 1.6. - 30.6., nárok na kupón Vám tedy vznikl. Dle mých informací by jste měl kupón obdržet tento týden. Vždy nejdříve 15. den po zaplacení a vyzvednutí objednávky. Omlouvám se za zmatené informace, které z naší společnosti dostáváte.

@Jan Dušek - CZC: jj už mi volali z podpory. vše je v pořádku. Děkuji za odpověď.

@Jan Dušek - CZC: Dobrý den, děkuji, kód již na email dorazil. Redukci jsem řešil v dílně, spíš mi jde o to, aby někdo tomu Samsungu dal vědět, že ten problém tam je a že jejich dodavatel výlisků stojí za starou bačkoru, je to smutné u monitoru za 17k.

@tuleby: Dobrý den, jelikož mám stejný problém s VESA redukcí a Samsung se úplně nemá k tomu, aby s tím cokoliv dělal, tak mě nejspíš také zbývá si tu redukci doma upravit.
Rád bych se tedy zeptal jak konkrétně jste redukci upravil a jestli dobře drží?
Jinak mě ještě napadá, jestli by prostě nestačilo uříznout kousek z té části, která se strká do plastové kapsy na monitoru, aby s redukcí šlo v kapse lépe manipulovat a dírky se mohly překrývat.

@FenixTrifon: Rekl bych, ze nezalezi na tom, kdy jste monitor zaplatil nebo objednal, ale kdy jste si ho vyzvedl. Celkem logicky nechteji rozdavat kuponu pred koncem 14ti denni lhuty pro odstoupeni od smlouvy.

@Arlach: dostal jsem ho před 17 dni :-)