Všechny komentáře k produktu:Samsung SyncMaster 957DF - 19"
Bezstarostný servis
Dobrý den.Měl bych dotaz,jak je to se servisem monitoru této značky.Někde jsem četl,že existuje tzv. Bezstarostný servis(servis u zákazníka,atd.),ostatně máte ho uvedený také v technické podpoře na stránce k tomuto produktu,jenže tento(a další dva odkazy na této stránce) odkaz nefunguje,takže nevím,co si mám o tom myslet.Předem díky za info.Lukas
V případě, že si nejste jisti, zda monitor pracuje optimálně nebo je vadný, volejte, prosím, bezplatnou infolinku technické podpory 800-172- 821, heslo "BEZSTAROSTNÝ SERVIS".Pokud jste si jisti, že je monitor vadný, pak:
Pečlivě vyplňte KONTAKTNÍ ÚDAJE a POPIS ZÁVADY na kuponu pro Bezstarostný servis (v igelitovém obalu na straně krabice s monitorem).
Zabalte vadný monitor s příslušenstvím do originálního obalu a vložte do krabice VYPLNĚNOU část kuponu.
Volejte (pondělí až pátek, 7.00 - 18.00 hodin) na čísla přepravní služby TOPTRANS, heslo "BEZSTAROSTNÝ SERVIS" 387-203-180, 387-203-181 nebo 602-460-961, 602-460-970, kde si objednáte přepravu, která přímo u Vás monitor vyzvedne a také, na Vámi určené místo, monitor doveze zpět. Doprava monitoru tam i zpět je ZDARMA. Monitor bude opraven v co nejkratší době (maximálně 5 pracovních dní) a zaslán zpět na Vámi uvedenou adresu.Před zpětným dodáním monitoru Vás bude přepravní služba telefonicky kontaktovat.
V případě, že monitor nelze opravit v garantovaném termínu, Vás bude kontaktovat pracovník servisní organizace, s nímž dojednáte přijatelné řešení.