Všechny komentáře k produktu:SilentiumPC Regnum RG6V EVO TG ARGB, TG, černá
V přední části skříně nefunguje mikrofon.
Dobrý den, mám tuto skříň a zjistil jsem, že nefunguje zdířka (konkrétně mikrofon) v přední části. Jak mám postupovat dále? Pokud bych to měl dát na reklamaci, tak budu muset zase všechno vyndavat a vymotávat kabely, které jsem měl srovnané.Ze zadní části mikrofon funguje.
Dobrý den, sluchátkový jack na čele skříně funguje? HD Audio kabel je správně zapojen do desky?
@Berhof: Dobrý den, ano sluchátkový jack na čele skříně funguje. HD AUDIO kabel je správně zapojený.
@Bury2000: Dobrý den, ano sluchátkový jack na čele skříně funguje. HD AUDIO kabel je správně zapojený.
@Bury2000: Pokud sluchátkový výstup funguje a mikrofon ne, pak to vypadá na vadu. Konektory jsou zřejmě zapojeny správně do desky. Otázka zda kvůli tomu řešit reklamaci skříně, když zadní vstup funguje. Případně ještě můžete zkontrolovat kabely co vedou od předních vstupů, zda jsou správně zapojené.
@GreenT: Ano, právě to je ta otázka.. nebo alespoň nějaké odškodnění, slevu za vadný výrobek. Je to možné? Ano kabely od předních vstupů jsou správně zapojené.
@Bury2000: Máte možnost reklamovat celous kříň. Případně se můžete zeptat, zda by se na to nepodíval CZC servis. Ale nějaké odškodnění apod.. to není běžná věc. Jsou nějaká pravidla.
@GreenT: Jak to myslíte, zda by se na to nepodíval CZC servis? Nemusel bych skříň posílat dále? Přijely by se na to podívat sami?Chápu, že jsou nějaká pravidla, ale ptám se o menším odškodnění, slevy z původní ceny výrobku za to, že je vadný. Přeposílání poštou výjde dráž než nějaká oprava.
@Bury2000:
A jak si to predstavujete? Ze Vam CZC vrati cast penez jen na zaklade Vaseho tvrzeni? Tak jako tak by se na to musel podivat nekdo od nich, aby potvrdil, ze je zavada skutecne na produktu. A ne, nikdo z CZC k Vam kuli tomu jezdit nebude, leda byste ten vyjezd zaplatil ze sveho.
Takze budto skrin reklamujte nebo se smirte s nefunkcnim jackem, pripadne to muzete zkusit sam opravit.
@Bury2000: Myslel jsem to tak, že se třeba můžete domluvit na prověření PC na některé z poboček CZC, pokud je to možné. Ale nemáte žádný nadstandard servis, který třeba poskytuje HAL a jeho sestavy. Servis u zákazníka je zřejmě také možný, ale ten bude už dost stát, takže se také nevyplatí. Případně pozvěte někoho zkušenějšího, ať se vám na to podívá, třeba je tam volný nějaký konektor.
mám stejný problém