Všechny komentáře k produktu:Sonos Beam, bílá
Prestalo fungovat HDMI ARC pripojeni
Najednou prestalo fungovat pripojeni pomoci HDMI ARC. Reproduktor nehraje, zkouseno i na jine televizi vybavene HDMI ARC.
Pro uplnost:
(nedelal jsem zadne aktualizace televize ani repro)
(zkousel jsem rozpojit a znovu spojit, vypnout x zapnout a atd.)
(Na televizi PAnasonic je Viera link zapnuto.) K reproduktoru se neda pripojit ani pomoci aplikace v Android mobilu.
Pokud pripojim reproduktor k televizi pres SPDIF (pribalena redukce SPDIF - HDMI), tak reproduktor hraje, ale k ovladani hlasitosti nelze pouzit ovladac od TV. Jen tlacitka na reproduktoru. Muj repro je koupen 4/2019, takze zrejme mimo zaruku.
Exituje nejaky sevis?
Nebo nejaka dobra rada?
Dekuji
Dobrý den. Pokuste se vyzkoušet jiný Hdmi kabel. V případě závady doporučuji kontaktovat přímo podporu výrobce, kde jistě budou vědět více možností, případně s podporou lze rovnou domluvit placenou reklamaci. Děkujeme za pochopení.
@Michal Petrus - CZC: JIny HDMI kabel jsem ztkusil. Jedna se o na internetu v diskuznich forech popsanou zavadu, na kterou neni pospano zadne reseni. Ja bych si pri cene produktu i zaplatil mimozarucni opravu, jenze nemate zadny kontakt na servis.
@Michal Petrus - CZC: JIny HDMI kabel jsem ztkusil. Jedna se o na internetu v diskuznich forech popsanou zavadu, na kterou neni pospano zadne reseni. Ja bych si pri cene produktu i zaplatil mimozarucni opravu, jenze nemate zadny kontakt na servis.
@buld: Dobrý den. Pokusím se tedy vykomunikovat "pozáruční" reklamaci s reklamačním oddělením a servisem. Poprosím Vás, zkopírujte popis závady z této diskuze a napište mi email, aby tento dotaz nezapadl. Zde v diskuzi to nedokáži pohlídat, a hlavně v emailu bude komunikace jednoduchá a rychlejší. Budu čekat na Váš email. Děkuji za pochopení a spolupráci. Email: Petrus@czc.cz
Nakonec tedy SONOS BEAM funguje, ale nesmí být do televize připojen další HDMI kabel. Zkoušeno na 2 televizích různých výrobců.
Nakonec tedy SONOS BEAM funguje, ale nesmí být do televize připojen další HDMI kabel. Zkoušeno na 2 televizích různých výrobců.