Všechny komentáře k produktu:Sony KD-55XF8577 - 139cm
Samovolné restartování TV
Televize se samovolně vypíná. Objeví se
Logo SONY poté začíná načítat Android, poté se opět spustí původně sledovaný program. Trvá to cca 3 minuty. Vypíná se i při vypnutí aktualizaci. Wi-Fi se znovu nepřipojili, je nutné nainstalovat znovu. Co s tím?
Dobrý den, doporučuji aktualizaci, pokud je dostupná, příp. zkusit návrat k továrnímu nastavení. Pokud to nepomůže, kontaktujte prosím technickou podporu https://services.sony.cz/supportmvc/cs/Contact/Email?cat=electronics?cat=televisions-projectors-lcd-tvs-android-&cpint=spt-footer_contact Pěkný den.
@Michal Měsíček - CZC: Tak kolega to ma jeste dobre. Me se samovolne vypina WiFi, TV pise ze neni pritomen WiFi modul. Chaos v nastaveni programu. Chci skocit na program treba 1, stisknu na ovladaci 1, chvili pockam, TV se prepne na pozadovany program a po ani ne sekunde skoci na 020... Zkousel jsem nekolikere preinstalovani, prehrati firmwaru a opetovne nastaveni, nic... Po case to same... O tom ze TV zamrzne kdyz je delsi dobu pripojeno nejake USB zarizeni se asi nema cenu zminovat... SONY u neverim... Oni uz i do domaciho kina davaji ventilator ktery huci a rusi tak poslech!!! Hnus...
@Michal Měsíček - CZC: Dobrý den, podporou Sony bylo doporučeno udělat tvrdý reset a návrat do továrního nastavení. Ani po realizaci resetu nedošlo k vyřešení problému, samovolné vypínání a restart se opakuje. Asi nezbývá, než televizi předat záručnímu servisu. Lze televizi odevzdat k reklamaci na vašem výdejním místě v Čáslavi popř Kolíně?
@Libor Legner: Dobrý den podařilo se vám to nějak vyřešit? Nám se tv také občas bez varování vypne ale hlavně nám zlobí ta Wifi, je sice připojená ale není přístup k internetu. Pokůže jen reset do továrního nastavení a všechno nastavaovat a instalovat znova. Jakmile napřiklad vypadne el. proud je tv zase v háji a wifi nemá přístup k internetu. Děkuji za odpověd.
@Subdog: Dobrý den, vyřešeno přes záruční servis, výměna základní desky, od té doby byl pokoj. cca před 14-ti dny se ale televize opět restartovala samovolně, ale s čím to souviselo se mi nepodařilo zjistit. dál se to zatím naštěstí neopakuje. Původně servis doporučil t.z. tvrdý tovární reset, ale nepomohlo to. dal jsem tedy do servisu. Sony celkově zklamání, už bych tuto značku jako TV nekoupil. Co se týče Wifi , tak po čase se internet připojí, asi potřebuje čas k opětovnému připojení, je to pomalé načítání. Taky mi vadí, že dochází ke změně nastavení číslování programů při aktualizaci, asi to jde řešit nastavením oblíbených programů, ale zatím jsem to nezkoušel, čekal jsem na ukončení přeladění na DBVT2. S původní značkou TV Samsung takový problémy nebyly.
@Libor Legner: No je to uz delsi doba a prisel i novy update FW ale u me tedy problem se samovolnym resetem odstranen nebyl. V popisu vylepseni nove fw zminuji i odstraneni samovolneho zobrazovani informacni listy pri pripojeni jakehokoliv zarizeni na HDMI. Mam pres HDMI pripojeny PS4, PS4 a notebook a informacni lista naskakuje vesele dal. Nekdy pri samovolnem resetu TV zahlasi ze neni pripojen LAN nebo tak neco ackoliv sit jede a prehravam neco youtube. Nahodne mi TV vypne domaci kino Sony HT-S40R... Proste SONY...