Všechny komentáře k produktu:Sony KDL-43W805C - 108cm
@dan222: zdravím koupil jsem na doporučení TV Sony Bravia KD-55XF9005 a při přepínáni programů se často stávalo, že program se přepnul obrazovka zčernala a již se program nenačetl. Nešlo s tímto nic jiného dělat než vytáhnout ze sítě a nebo dlouze přidržet na televizi tlačítko Standby a tím celou TV restartovat. Použil jsem toto doporučení nastavení od dan222 a vše se vyřešilo !! Skvělá práce pane !! ... moc děkuji :-)
@sonny39:
resil jsem take, info z podpory sony, nyni mesic bez restartu:
Home - nastavení - nastavení kanálů - digitální - nastavení interaktivních aplikací - vypnout
Dále: Home - nastavení - nastavení kanálů - digitální - technické - vypnout všechny aktivní položky
Poté vypněte televizor a znovu zapněte, aby se uložily změny
@dan222: Bohužel u mne to nefunguje mam sony bravia kd-55xe8596 a tv se sama restartuje během sledovani televizního vysilani Prima nevim co s tím asi reklamace tv mam 14 dnů
@mrazikpete: Rozhodně bych se to snažil uhrát na záruku. Bojuju s tím už tři roky a zatím žádný update nepomohl. Musím mít vypnuty digitální funkce tj. Nefunkční červený tlačítko spouštějící hbbtv. Stále jsem doufal a propásl záruku, a co s chytrou televizí která musí být hloupá aby fungovala. Na druhou stranu má famózní obraz a vše ostatní je taky na úrovni.
@čížek63: Dobry den mam totozny problem pri prvni reklamaci mi vymenili ridici desku nasledujici dve reklamace mi neuznali:-( nevim jak dal pokracovat
@bert4: Já jsem to měl také ale u konkurence. Po odmítnutí reklamace že to v servisu neudělalo, jsem použil kameru do auta. Připojil jsem jí doma a trvale nahrával chování televize. Během několika dnů jsem nahrál asi tři videa s restartem. To už nemohli odmítnout. Nasledovala výměna za jiný kus. Ten se choval úplně stejně a opět záznam na kameru. Dopadlo to vrácením peněz a já si koupil Samsunga. Nemá tak hezký obraz a funkce, ale nerestartuje se. Ještě restarty se objevovali při přechodu zejména u Primy na cokoliv jiného a obráceně. Určitě souvislost s TV tunerem.
@Fuzo: Zdravím, konkurencí myslíte prodejce nebo výrobce ? Trochu jsem již zoufalý, restartuje se model KD-55XF9005 při pouhém sledování DVB-T2. Dělá to od koupě (říjen 20). S prodejcem i servisem jsme zkoušeli od vypnutí/přepnutí snad úplně všeho v nastavení po vypínání domácích wifin. Pak tvrdil, že to může dělat příliš nekvalitní signál, když jsem toto vyvrátil, tak pak zase příliš silný signál. Jednou se tuner zaseknul tak, že se TV nerestartovala, ale tuner i systémové nastavení přestalo fungovat až do odpojení napájení. Aktuálně řešíme záložní televizi, protože Sony neumí jako Samsung opravovat u zákazníka, ale televizi si chce na měsíc odvézt. Tvrdí, že první krok je výměna zdroje, to jsem tedy zvědavý jak to dopadne.
@sonny39: Mám androidí televizi TCL 55DC760 - zrušil jsem funkci "červeného tlačítka" - docházelo k náhodný restartům, jak při použití satelitního, tak pozemního DVB tuneru. Stejný problém se nastává i při sledování HBO Go - přes chromecast i z lokálně nainstalované HBO Go aplikace. Ostatní aplikace (Youtube, Kodi,..) restarty nezpůsobují.
@josef.fidler@gmail.com: Mám stejný televizor a naprosto stejný problém. YouTube jde bez potíží, ale u ostatního se televize několikrát za den samovolně restartuje. Kdybyste náhodou problém vyřešil, prosím dejte vědět.
@josef.fidler@gmail.com: Děkuji za radu mě pomohlo, televize se restartovala při sledování Hbo Go třeba 4x během filmu. Vypnul jsem funkci červeného tlačítka a je po problému.
@josef.fidler@gmail.com: Zdravím, jak zruším funkci červeného tlačítka? Nemohu to najít tak jestli mi popíšete nějaký podrobnější postup pro vypnutí.. Děkuji.
@sonny39: Je tu někdo, komu to autorizovaný servis vyřešil bez nutnosti vypnutí chytrých funkcí nebo vrácení peněz? U mojí KD49XE9005 se to chová naprosto stejně a prodejce mi tvrdí, že je to tím, že v mé oblasti DVB-T2 vysílání neběží v ostrém provozu. Což mi připadne jako kravina. Prodlouženou záruku mám do dubna 2021, tak doufám, že s tím přechodem na T2 zase pohnou, ať to můžu dál řešit. Vypnutí chytrých funkcí u televize za 35k akceptovat nejde.
@enviro: Zdravím, pokud jde o pravidelné náhodné restarty KD49XE9005 0,5-1x denně tak servis provedl první opravu tím, že vyměnil zdroj. V chování ani frekvenci náhodných restartů, které vznikají zřejmě pouze při sledování DVB-T2 se nic nezměnilo. Po opětovném nahlášení problému servis dostal ze Sony další noty, jako opět odpojit od Internetu a sledovat. Těchto kroků jsme měli před výměnou zdroje mnoho. Zřejmě bude dalším postupem výměna základní desky nebo tuneru pokud je odjímatelný, což netuším. Každopádně pokud se Vám TV restartuje, reklamujte. Servis i Sony podpora tvrdí, že jsem byl první a že nikdo jiný tyto problémy nemá. PS: u mého kusu nepomáhá žádný postup spočívající ve vypínání - zapínání čehokoliv v nastavení, zkoušeli jsme snad vše, včetně hromady factory resetů.
@Anonymní uživatel: Měl jsem stejný problém. Samovolné restartování. Postupem času jsem zjistil, že televize se restartuji jen když je k ní připojen externí HDD. Pokud HDD odpojíte od televize, restartování přestane. HDD připojuji jen když si z něj chci pustit film.
@fantastic: Pripojuju se k tomu ze to dela kdyz je pripojeny nejaky hdd. Ted jsem kdyz jsem mel pripojeny USB Flash HDD tak TV zustala zamrzla. Az kdyz jsem disk odpojil a nechal ji cca 30minut bez napajeni, znovu nabehla... Nelibi se mi mit "chytrou" TV co vlastne chytra neni...
@chromec3: Aha tak mám v Sony také USB flash a také se restartuje. To sou střeva. Kolik jich na světě musí být
@Anonymní uživatel:
dobrý deň,
mám podobný problém s reštartovaním, ale chová sa to inak ako tu mnohí popisujete. ide o model KD-65XG9505 a reštartuje sa mi náhodne, pri pohybe v menu, pri pozeraní filmu z NAS, pri pozeraní IPTV. urobí mi to cca 3x za týždeň a vždy sa to udeje, keď stlačím nejaké tlačítko na DO, krátky freez a následný reštart.
stretli ste sa s podobným problémom niekto?
@Anonymní uživatel: U mého KD-55XG8096 cca rok od nákupu a asi dvě aktualizace také stejný problém. náhodné restarty třeba i několikrát za den.vypnutí červeného tlačítka problém neřeší. TV jsem koupil v rámci prodloužení rámcovky u Vodafone. takže ani nevím kde ji reklamovat nebo kam poslat. přeci jen je to dost velký na to abych to jen tak někam posílal. ani krabici už nemám.
@avro04:
To nemá cenu řešit. Od roku 2016 žádný posun. SONY to neřeší. Mě se ještě v roce 2018 podařilo TV vrátit.
Nyní už ale z lidí dělají jen blbcce a zkouší vaši trpělivost (blbost). Prvně poradí vypnout funkci HbTV, pak že máte resetovat TV a pak vám poradí odvézt TV do servisu odkud si zase TV dovezete s úplně stejnou závadou.
Prostě je to boj nervů. Každopádně aby mi někdo poradil vypnou funkci, ktreou TV má a má fungovat...no boží!
Na druhou stranu musím říct, že Android má super ovládání hlasem v češtině...to se mi moc líbilo. Jenže co je to platné když vám TV začne "točit barevný kolečka" zrovna když jde útočník do do útoku, když ve zprávách hlásí něco důležitého, nebo když se schyluje v kriminálce k rozuzlení...to se pak člověku chce hodit do obrazovky půllitrem...DOPORUČUJI před sledováním TV SONY ANDROID zobat Cipralex...:-)
@pavelsez@seznam.cz: Jj, mám taky stejný problém s náhodnými restarty u své Android TV Sony KD65XE8577 už od koupě. V podstatě jednou denně v náhodný čas restart při sledování DVB-T2, téměř vždy jako na potvoru ale v nejzajímavější okamžik sledovaného pořadu. K restartům nedochází při sledování jiného zdroje (např. z youtube, vlc, Xbox, ani PC). V servisu i na podpoře Sony rady jako aktualizujte firmware, resetujte do továrního nastavení nepomáhají. Už proběhlo za ty roky několik aktualizací firmware a žádná změna. Samozřejmě i rada vypnout interaktivní aplikace byla doporučena ... To si snad dělají ale srandu, koupím chytrou TV, abych tyto funkce jako např. Hbbtv mohl sledovat a oni doporučí to vypnout. No, bohužel jsem si nedávno všiml, že právě Hbbtv nelze zřejmě od nějaké poslední aktualizace vůbec použít, jakýkoli pořad puštěný na jakémkoli kanále přes červené tlačítko je nekoukatelný, neustále se jenom po každých pár vteřinách načítá a nepřehraje se plynule. Internet mám připojen kabelem, youtube v TV mi ale jede plynule i ve 4K, tak v připojení to nebude ... Za mě SONY už nikdy více, veliké zklamání :(
Ovládání hlasem
mohu se zeptat jak se aktivuje ovládání hlasem?!!
Ovládání hlasem
chtěl bych se zeptat firmy CZC na to jak se aktivuje ovládaní hlasem, když v popisu máte napsané, že tato televize toto podporuje.Děkuji
Martin
@mmartin.coll:
Dobrý den,
tato TV podporuje ovládání hlasem po dokoupení dálkového vladače RMF-TX100E.
Ovládání hlasem
Žádám firmu CZC: bylo by možné odpovědět na otázky k tomuto tématu.
Martin
Guide
Prosím jak mám naladit informace ke službě Guide aby se mi zobrazovaly programy co tam právě běží a zároveň i informace o programu při co právě běží, prosím poradte děkuji Jose
@Zdeněk Kocourek - CZC: tak tohle nefunguje. EPG nespolupracuje s internetem a už vůbec není propojení na funkci Discovery. Myslím tyto funkce se Googlu moc nepovedly a nechápu proč nespolupracují. Celkově si myslím, že by na tom měla Sony ve spojení s Googlem víc zapracovat.
Gamepad k Sony kdl 43w805c
Prosím o informací jaký je kompatibilní gamepad na tuto televizi. A musí byt pres bluetooth nebo stačí bezdrátový případně jaky . pokud existuje cenová relace takového produktu do 1000,-?? Díky
@porebski0:
Dobrý den,
bohužel žádný gamepad nemáme k této TV vyzkoušený, doporučujeme kontaktovat technickou podporu společnosti Sony zda je toto propojení vůbec možné.
Updaty a systém
Vyplatí se dnes kupovat tuto televizi, sice se jedná o jednu z posledních možností se 100 Hz panelem v této úhlopříčce, ale slyšel jsem mnoho kritiky na pomalý a nestabilní systém, zlepšil se tento stav od vydání televize v roce 2015? Nechtěl bych za ní dát 14 490 Kč a poté být nespokojený.
@tichavský:
Dobrý den,
poslední update operačního systému proběhl 19.4.2017 na novou verzi Android Marshmallow zde můžete najít seznam oprav které jsou v aktualizaci http://bit.ly/2swWwrg
@tichavský: Jsem vlastníkem této TV cca 2 roky a po obrazové stránce si nemůžu stěžovat. Využívám ji hlavně pro hraní spolu s PS4. Nestabilita systému se od vydání určitě zlepšila. Při současném firmwaru se stane cca 1x měsíčně že se TV restartuje, ale jinak funguje normálně. Myslím, že za 15 tisíc s touto TV chybu neuděláte.
Sledovanítv
Dobrý den mam dotaz ohledně sledovaní tv přes internet. V klasickém prohlížeči mi to píše, že je potřeba aktuální doplněk Flash Playeru, ale když ho chci stáhnout tak mam na výběr jen Linux a při druhém kroku mi to napíše, že soubor nelze otevřít a tím to končí. Jsou i aplikace třeba do PC, tabletu nebo mobilu ale ty v TV přes Google Play nemohu najít koukal sem i na uložto a tam ta aplikace je ale také nejde otevřít. Předem děkuji jestli má někdo nějakou radu nebo se s tim setkal.
Samovolné restarty TV SONY KD-49XF8505
Dobrý den,
v loňském roce jsme zakoupili nový TV Sony KD – 49XF8505 a od té doby se potýkáme s častými samovolnými restarty TV, cca každý druhý den. Kontaktoval jsem technickou podporu TV Sony, kde bylo doporučeno provést aktualizaci na novou verzi FW a poté provést u TV tovární nastavení. Problém se nevyřešil po několika dnech stejný problém, samovolné restarty. Dalším doporučením (listopad 2019) bylo vyčkat na novou aktualizaci FW. Na stránkách technické podpory Sony jsem ji stáhl poslední verzi FW (6.6545.0255 UEA) na USB disk (pro TV ještě nebyla uvolněná) a provedl aktualizaci. Opět bez očekávaného výsledku, zase po několika dnech samovolné restarty. Následně bylo doporučeno: Odporučili by sme Vám vyskúšať odpojiť HDD keď to nepoužívate.
Taktiež by ste mohli vyskúšať tieto postupy:
2.Přejděte na: Nastavení - Nastavení kanálu - Digitální nastavení - Nastavení interaktivní aplikace -Interaktivní aplikace- VYPNOUT
3. Vypnutí nastavení - Průvodce aktualizací v pohotovostním režimu
Přejděte na: Nastavení - Nastavení kanálu - Digitální nastavení - Nastavení pruvodce - Průvodce aktualizací v pohotovostním režimu - VYPNOUT
4. Místo sítě LAN použijte Wi-Fi
Použití připojení WIFi pro internet namísto kabelového připojení LAN může zabránit náhodnému restartu. Jak připojit Android TV k bezdrátové síti. Doporučujeme zkusit použít WIFI na několik dní, abyste zjistili, zda se tím problém vyřeší nebo ne.
5. Proveďte tovární nastaveníPostupně jsem provedl:
- odpojení externího HDD, USB Flash pro bezdrátovou klávesnici
- vypnutí v nastavení „Průvodce aktualizací v pohotovostním režimu“
- odpojení sdíleného USB Flash ve WIFI routeru
- odpojení HDMI k DVD recorderu
- aktualizaci FW WIFI routeru Archer C7 (TV komunikuje přes WIFI) Opět po pár dnech samovolné restarty. Od ledna si vedu přehlednou evidenci kdy, v jakém čase, v jakém režimu TV (program, YouTube, Kodi…) dochází k restartům. Od 1.1. k dnešnímu dni se TV již sama restartovala 8 x. Jediné co jsem zatím nevyzkoušel, tak to je VYPNOUT interaktivní aplikace. Pokud budu muset vypnou tyto aplikace, tzn. nebude funkční „červené tlačítko“ a další propojení TV a internetem HbbTV, televizi budu reklamovat. Nelíbí se mi mít „chytrou“ TV, která vlastně chytrá není…. Napříč internetem je těchto problémů plný pytel. Jinak jsme s TV nad míru spokojeni, až na ty restarty
Zkuste poradit jak závadu odstranit. Děkuji klient CZC
@antospav: Dobrý den, velmi mě mrzí problémy s Vaší TV. Každopádně Vám bohužel nejsem schopen poradit lépe než technická podpora výrobce. Pokud se Vám problém přeci jen nepodaří vyřešit s použitím rad výrobce, doporučuji reklamovat. Pěkný den.
Restartování
Zdravím, mám stejný problém, ale mám dojem, že to není způsobené přímo televizorem. Koupil jsem jej sice u zelené konkurence, ale když jsem se to s nimi snažil řešit, odkázali mě na to, že to není problém televizoru, ale obecně šíření signálu DVB-T2, dříve se mi to dělo jen u kanálů TV Prima, tak jsem kontaktovat Primu nějaké servisní oddělení. Na něm jsem se dovolal nějakému podle hlasu staršímu technikovi, který mi řekl, že je to dost možná problém, který souvisí s HbbTV, kdy se prostřednictvím sítě šíří signál, který televize neumí zpracovat a proto se restartuje (v tuhle chvíli nevím, jestli za to může přímo daný tv kanál nebo spíš distributor). Dělalo mi to na 2 vlastních televizích (1 android, 1 ne) a i na TV u tchána, kterou jsem mu doporučil.. Všechny od Sony..