Všechny komentáře k produktu:Tactical Book Tri Fold pouzdro pro Lenovo Tab M10 10.1, modrá
Tactical Book Tri Fold pouzdro pro Lenovo Tab M10 10.1, modrá
Pouzdro absolutně na ten tablet nesedí. Úhlopříčka v pořádku, ovšem je širší o 1,3 cm. Nefunkční. Koupeno u vás s tabletem. Jak prosím dále postupovat?
S díky za odpověď Přemysl Krejčí
@krejčí448:
Dobrý den,
ve Vaší objednávce je tablet Lenovo M10 HD 2nd Gen (druhá generace tabletu). Pouzdro je bohužel na první generaci, proto nesedí na tablet - Lenovo v rámci generace změnilo rozměry tabletu. Vrácení zboží lze vyřešit v souladu s obchodními podmínkami, prodloužená možnost vrácení je popsána v článku https://www.czc.cz/nevhodne-darky-muzete-bez-problemu-vratit/clanek
@Lukáš Šimek - CZC:
Děkuji za odpověď , pouzdro ovšem bylo k tomuto tabletu nabízeno jako příslušenství.
Zboží bylo rozbaleno, tudíž vrátit ho nelze a 14 ti denní lhůta logicky nepřichází v úvahu.
Toto pouzdro bylo k tabletu nabízeno jako příslušenství a z toho důvodu k omylu došlo.
Jednoznačně vnímám pochybení na straně CZC.
Rád bych situaci nějak řešil, ale nabízené možnosti nepřipadaji po přečtení podmínek v úvahu.
Dá se problém řešit i jiným způsobem?
Jelikož mám k tabletu zcela nefunkční kryt.
@krejčí448:
Dobrý den,
je samozřejmě možné, že systém ukázal chybný produkt v souvisejících produktech a chyba byla následně opravena. Kontaktujte prosím obchod@czc.cz s číslem objednávky a popisem problému, kolegové s Vámi vyřeší možnosti vrácení nebo výměny zboží. V rámci diskuze toto bohužel vyřešit nedokážu. Děkujeme