Tenda W311R+_1518700527
Tenda W311R+
Produkt není určen k prodeji.

Všechny komentáře k produktu:Tenda W311R+

Reklamace?

Zniceho nic mi po dni puzivani tohoto routeru prestala svitit dioda SYS (dle navodu ma indikovat spravnou funkci routeru) a od te chvile se uz k routeru pres LAN z PC nemuzu pripojit a tudiz nejde ani internet. Test ping v prikazovem radku bez jakekoliv odezvy. Kabely jsou v poradku, napajeni routeru taky, zkousel jsem i reset routeru a nic. Ostatni indikacni diody sviti stejne jako predtim. Poradi mi nekdo, prosim? :)

Možnosti
6 reakcí
poslední 7. 9. 2010 17:08

Jednoznačně reklamovat. S tímhle routerem jsou jen samé potíže, což člověk bohužel nezjistí, dokud si jej nekoupí, nepřipojí a nezaregistruje se do supportního fóra na tenda.cz :-(

@KarpiX: Dobrý den,
řekl bych že Vaše hodnocení je zbytečně příkré. Router mám doma cca 6měsíců a v dané cenové kategorii je to, dle mého, dobrá volba.České fórum Tendy jsem pročetl před nákupem. Sice mě trochu vyděsilo množství dotazů (potíží), ale na druhou stranu technická podpora se snaží a aktivně radí. Což je pro mě velké +.A CZC tady momentálně udává reklamace pod 1% takže pohoda. V práci mi prochází rukama ADSL modemy, switche a pod. takže vím že čas od času prostě nějaký kus zazlobí. Ale chápu že pokud řešíte nějaké potíže tak máte na daný produkt (firmu) vztek.

@Jokem: Dobrý den, hodnocení výše je možná příkré, ale bohužel ho musím potvrdit.
Snadné a rychlé nastavení je pro běžné uživatele ideální.
Připojení přez kabel naprosto bez problémů.Pokud ovšem máte v některém za svých zařízení síťovou kartu nekompatibilní s tímto routerem, ... stává se jeho wifi část takřka nepoužitelná.Firewall sice prý zatím také nelze vypnout, ale předpokládám, že drtivá většina uživatelů tohoto routeru tento problém ani nezaznamená.Některé kusy se údajně přehřívají, ale to jsem už bohužel otestovat nestihl.Bohužel jsem neměl stejné štěští jako všichni ostatní spokojení uživatelé tohoto routeru.
Vzhledem k tomu, že nemohu čekat na vydání nového firmwaru ... který by možná mohl problémy s nestabilitou wifi připojení odstranit, byl jsem nucen router reklamovat.Musím přiznat, že díky podpoře společnosti Tenda bylo řešení problémů velmi rychlé efektivní.Pokud je pro Vás cena nejdůležitějším faktorem, můžete tento router klidně zkusit. Pokud nebude s Vašimi zařízeními fungovat jak by měl, není nic jednoduššího než ho v případě nákupu přez Internet ve stanovené lhůtě prodejci vrátit. :)

@Jaty: Přesně tak. Pokud používáte daný router přes kabel, pak je vše super, ovšem WiFi je skutečně absolutně nepoužitelná. Ono pokud během hodiny dojde minimálně 5x k pár vteřinovému přerušení připojení, pak to člověka dokáže pořádně naštvat. Ano,technická podpora se možná snaží, ale většinou to z jejich pohledu končí tak, že problém vlastně není v routeru, ale spíše s připojujícími se zařízeními a jejich WiFi čipy. Takže se radí přeinstalace ovladačů, zkouška jiných zařízení atd. Zvláštní je, že pokud daná zařízení vyzkoušíte s WiFi routerem jiného výrobce, pak se problém s odpojováním neprojevuje. Podle dosavadních testů mám ale pocit, že s tímto routerem asi není kompatibilní žádné zařízení :-) Tak se holt opět čeká na nový firmware, který by problém vyřešil, který možná někdy vyjde, ale možná taky ne.

@Jaty: Dobrý den,
nemusíte se bát množství dotazů, není to zase tak dramatické vzhledem k tomu, že se měsíčně prodává několik tisíc kusů zařízení. Pak se opravdu může stát, že některé ze zařízení nepracuje korektně a právě proto vznikla stranka www.tenda.cz/forum, která centralizuje veškeré dotazy a pomáhá uživatelům rychle zvládnout jakoukoliv komplikaci.

Dobrý den,
router zašlete na reklamaci. Vadný router Vám bude pravděpodobně vyměněn. Technika občas selže, ale v případě Tendy W311R+ je poruchovost hluboko pod 4% což je v IT považovano za standard u tohoto typu zažízení.

Nenašli jste, co hledáte?

kód: 70663
Tenda W311R+_1518700527
Produkt není určen k prodeji.
Bezdrátový router, WiFi 802.11b/g/n, rychlost až 150 Mbit/s, 4xLAN, 1xWAN, odnímatelná všesměrová anténa 5 dBi.
Nečekaně velký výprodej Uklízíme sklady