Všechny komentáře k produktu:TESLA MediaBox XA300
USB
Lze k zarizeni pripojit USB flash disk a prehravat z nej filmy apod?
Neumí 4K UHD.
Dobrý den, zakoupili jsem zboží na výstavu která je příští týden a zařízení vůbec není 4K jak je psáno v návodu a popisu na CZC, Zkoušeno na dvou 4K monitorech, na XA300 nejde 4K nikde zvolit, obraz je rozmazaný (mám tam text - ten je prakticky nečitelný). Krom návodu, není nikde ani v zařízení nikde zmínka, že by 4K podporovalo.
Kontaktoval jsem zákaznické oddělení tesla, tam mi pán napsal ať specifikaci videa, foro zapojené, seriová čísla, tak jsem to doho dal další hodiny času a vše poslal. Bohužel tím naše komunikace skončila.
@sawapp: Dobrý den. Pokud se Vám zařízení nedaří zprovoznit dle manuálu může se jednat o závadu na produktu. Kontaktování zákaznické podpory výrobce je správná cesta. Zde technik může posoudit zda je chyba v zapojení, případně zda může být produkt vadný. V takovém případě Vás odkáže na reklamaci produktu. Doporučuji využít spíše přímo zákaznickou telefonní linku výrobce.