Recenze produktu (3)
Máte vlastní zkušenost
s tímto produktem?
Zkušenost z reklamace
- - obraz je skvělý
- - zvuk velmi dobrý
- - síťové aplikace pěkně fungují
- - videa přehrál zatím všechny, včetně nových .MKV
- - občas dojde k záseku systému
- - NEPRUŽNÉ ŘEŠENÍ REKLAMACE DÁLKOVÉHO OVLÁDÁNÍ
Po asi 2 měsících přestalo fungovat dálkové ovládání. Jeho baterie se vybijí po cca 15 hodinách. Vypsán reklamační formulář č. RE21045042 a dálkové ovládání doručeno 3.1.2022 do pobočky. V reklamaci se objevil termín očekávané opravy 6.2.2022.
Dovolte mně prosím vlastní názor k takovému přístupu. Dálkové ovládání nikdo neopravuje, ale mění se za druhé. Takže, když si koupíte televizor za 50 tisíc, tak se při poruše DO nikdo nechytí za nos. Nepošle obratem nový ovladač, aby jste mohl "špičkový" výrobek používat, ale nechá Vás měsíc čekat na to, co se dá provést pohodlně za 5 pracovních dnů.
Nemohu hodnotit, zda jde o problém CZC nebo firmy Philips, ale z hlediska zákazníka je to tristní. Při dalším nákupu na webu to určitě zohledním.
Recenze produktu
- Záruka 5 let fajn a doufám, že vydrží hrát bez poruchy alespoň 10 let.
- Opravdu pěkná TV a investice nelituji. Měl jsem již starší (10let) Ambiligth, takže bych se nedokázal obejít bez aktivního podsvícení. Design, obraz i zvuk velmi pěkný.
- Čekal jsem od reproduktoru trochu větší výkon, zejména od subwooferu, ale pokud nechcete pořádat party i pro sousedy, tak ok.
- Ovládání trochu složitější, ale už si zvykám. Uvítal bych přiřazení nejvíce používaných funkcí tlačítkům, které nikdy nevyužiji (Netflix, atd).
Máte vlastní zkušenost s tímto produktem?
