Všechny komentáře k produktu:Viking solární outdoorová powerbanka CHARLIE II 12000mAh, černo-oranžová

@p.kaderka@quick.cz: Dobrý den,
je nám líto, jestliže se zakoupenou powerbankou nejste spokojen. Pokud postupujete dle manuálu a produkt i přesto nefunguje tak, jak je v návodu uvedeno, doporučili bychom Vám jej reklamovat. V autorizovaném servise pak otestují funkčnost powerbanky.
https://www.czc.cz/pruvodce-reklamaci/clanek
Jakýkoli mechanický zásah (odstranění folie) Vám určitě nedoporučujeme, a to nejen z hlediska záruky na zboží.
Děkujeme za pochopení,
Kamila

@Kamila Nergerová - CZC: Zdravím, domnívám se, že nejlepší reklamace pro takový výrobek je dostatečně velké a těžké 🔨 a sdělení své špatné zkušenosti co nejširší veřejnosti. Nestojí mi za to se po dlouhé době od nějakého servisu dozvědět, že je vše v pořádku. Také si myslím, že byste předtím než výrobek začnete nabízet, ho měli vyzkoušet. Další diskuze je zcela zbytečná. S pozdravem P.Kad

@p.kaderka@quick.cz: Sory, ale tady se musím zastat obchodu, i když ten výrobek asi není úplně ok, tak nevím jestli jste opravdu hloupý, nebo to ze sebe jen děláte, ale myslet si, že internetový obchod velikosti CZC testuje "VŠECHNY", opravdu všechny výrobky, které prodává je opravdu dost hloupé.Počítám, že jich bude mít v nabídce klidně několik desítek tisíc, možná i o dost víc. Tak bych se rád zeptal pane kaderka jak si představujete aby CZC testovalo všechny výrobky, které prodává?A proč by to měl dělat?
Obchod přeci není testovací zařízení, je to obchodník. Nevím proč by měl mít povinnost testovat prodávané zboží? Za to snad ručí výrobce, ne obchod.
Obdchod vám určitě vezme reklamaci zboží, tak nevím v čem je problém.
Nebo můžete kontaktovat přímo výrobce.
Nebo jste si mohl zboží 14 dní vyzkoušet a bez udání důvodu ho vrtát zpět. Co je na to tam težkého? Od toho tamta zákonná lhůta je.A za poslední. Myslet si že takhle malá krabička dokáže mít v sobě ukrytou baterku s kapacitou 12 Wh je docela odvaha. Na internetu je spousta článků o klamavých údajích o kapacitách baterie. Takže už jen od pohledu je jasné, že to tahle nemůže splňovat. Bude tam nějaký háček, ve skutečnosti a za daného proud bude mít ta baterie kapacitu 12 Wh jen za ideálních podmínek někde v laboratoři, při nějakém přesně daném proudu ale při reálných podmínkách ta kapacita bude o 1/3 méně.
Není to nic neobvyklého. Bohužel vadím mi to taky.Vadí mi i to, že 2/3 výrobků co si dnes koupím jak značkových za víc peněz, tak levných noname, musím reklamovat. A musím zaťukat, zatím mi vše vyměnili, nebo opravili.
Ale vadí mi ten i jen ten čas s trávený s těmi reklamacemi. Ale to za co píšete přeci nemůže obchod, ale výrobce.
Kdybych byl obchodník, tak tenhle výrobek s klidem také buduprodávat, protože se tváří jako dobá koupě vzhledem k ceně. A lidi chtějí co nejmenší cenu. Kdyby to stálo 5x tolik, tak by to mohlo být kvalitnější, ale vy byste zase o tento výrobek ani okem nezavadil. Takže by ho obochod ani neprodal proč by to pak dělal?To by obchod musel mít na každý jeden jediný výrobek jednoho člověka a testovat každý výrobek několik dní v kuse!

@Kamila Nergerová - CZC: Zdravím všechny a dovolím si sdělit několik zkušeností z používání zaslaného výrobku :
1) Zaslaný výrobek svojí podobou neodpovídá znázornění na reklamní fotografii. Solární panel není jednolitě proužkovaný, ale je složen s obdélníků s prožkováním, mezi nimiž jsou mezery. Tyto mezery činí cca. 20% solární plochy.
2) Solární nabíjení podle ukazatele je schopné nabít výrobek pouze na 99%, kdežto elektřinou ze zásuvky na 100%. Ale budiž. Při i krátkodobém odstavení se kumulovaná kapacita zmenšuje cca. 6 hodin 1%, jakoby zde byl stálý odběr. Ale to není to nejhorší.
3) Po vyčerpání kapacity (ukazatel zhasl) se mi podařilo opětovně nabít výrobek za pomocí intenzivního slunečního osvitu na 99% za 8 dní při dodržení doby osvitu více jak 8 hodin denně. Přiznám se, že bylo mým záměrem zakoupit něco, co by mi vydrželo na několikadenní putování přírodou bez možnosti dobití ze sítě alespoň mého mobilTel, když ne i mé ženy. Bohužel na takové putování přírodou si s tímto výrobkem opravdu nemohu/nemůžeme troufnout.
4) Vyčerpání kapacity, kdy zhasne číslo na ukazateli, je při 35%. Na tom by nebylo nic špatného, pokud by se z něho plně nabitého na hodnotu 99%, resp. 100%, vyždímalo opravdu to, co je inzerováno na obalu, tj. 12000 mAh. Podle mnou opakovaně vyzkoušeného nabíjení mého mobilTel (baterie s kapacitou 4000 mAh), a to od jeho vybití na cca. 30% do nabití 100%, to tento výrobek stihl pouze 1x od jeho plného nabití 99% do 35%.
5) Z výše uvedeného tedy vyvstává otázka pro jaké přístroje a s jakou kapacitou baterií je tento výrobek určen. Podle zkušenosti ad 4) je pravděpodobně určen pro přístroje s malou kapacitou baterie, asi velmi staré. I já v hluboké minulosti měl několik takových přístrojů. Určitě však není tento výrobek určen pro přístroje soudobé s kapacitními bateriemi.
6) Je tedy velmi pravděpodobné, že se jedná o doprodej velmi starého výrobku, který se podařilo "šikovným" nákupčím na západním či čínském trhu ulovit a nám předkládat za pomoci klamavé reklamy jako výrobek špičkový, na což ukazuje i cena.
7) Můj předpoklad výrobek nesplnil a já si vlastně za velmi vysokou cenu zakoupil pouhou solární baterku s LED žárovkou. Asi, abych se neztratil v přírodě a v pořádku se vrátl i v noci domů.
8) Konáním "šikovných" nákupčích a následnou klamavou reklamou se cítím být podveden.
9) Proto podle výše uvedených zkušeností jsem rozhodnut v nejbližší době provést operaci popsanou v mé předchozí poznámce (21.09.2018-13:28) i s ostatními popsanými kroky.
S pozdravem P.KadPS : Velmi lituji, že se nedají připojit fotografie, aby bylo jasně zřejmé, co jsem "utrpěl".

@uhoriuhori: Dobrý den,
bohužel ze všech možných dostupných informací od výrobce se nám nepodařilo zjistit, jak přesně se LED světlo zapíná. Nicméně předpokládáme, že by na powerbance mělo být tlačítko pro zapnutí. Produkt také obsahuje český návod, kde by měly být všechny potřebné informace k používání uvedeny.
S pozdravem,
Kamila

@Kamila Nergerová - CZC: Milá Kamilo.
český návod tento produkt neobsahuje! Možná jsem ***** ale tlačítko pro zapnutí světla stále nenacházím:-).
Tak co s tím?

@uhoriuhori: Dobrý den,výrobce bohužel nikde nespecifikuje jak zapnout LED svítilnu. U jiného modelu tohoto výrobce se svítilna aktivovala dvojím stisknutím tlačítka pro napájení. Zkuste prosím tuto i podobné kombinace stisku tlačítka, omlouváme se za způsobené komplikace.
Pěkný den

@Daniel Janda - CZC: Dobrý den,
moc děkuji za radu, dvojklik opravdu aktivuje LED svítilnu:-). Snad to pomůže i ostatním.

@il.havlova@email.cz: Účinost solárních panelů je někde od 5 do 20%, a každá překážka (hlavně pokovená okna atd) špatný úhel dopadu atd. to snižuje o nezanedbatelné procenta navíc sama powerbanka má svou spotřebu (odpor, samovybíjení), takže pokud chcete jistotu vemte si ji tak na hodinu ven, aspoň něco by měla nabít. Jinak reklamovat.

@il.havlova@email.cz: V manuálu je uvedeno, že při kapacitě nižší než 2% se solární napájení odpojí aby nedošlo k nadměrnému vybití. Musíte tedy napřed nabít ze sítě alespoň na 5% a pak teprve lze dobíjet pomocí solárního panelu.