Všechny komentáře k produktu:Amazfit Pace, oranžový řemínek
Zamítnutí reklamace
Reklamaci dle mého řeší samo CZC a nikoliv servis Xiaomi,který tady asi nemá zastoupení.U hodinek odešla baterie po 13 měsících nevydrží nabité bez párování a aktivit ani 23 hodin.S aktivitami tak 5 hodin.Závada se projevila z ničeho nic.CZC reklamaci odmítlo s tím,že na baterii je záruka 6 měsíců.To ale ve faktuře ani v popisu u hodinek nemají.Kdybych toto věděl,nekoupím si je.Prosím u popisků uvádět i záruku na baterii.Díky.
Dobrý den, kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení s číslem faktury a reklamace. Stav a případně důvod zamítnutí prověříme u výrobce.
Děkuji a přeji hezký den
@Oto Scherbaum - CZC:
Zákaznické centrum jsem kontaktoval,ale vlastně mi jen potvrdili,že na baterii je záruka 6 měsíců.
Co mě ale zarazilo,že se hodinky z reklamace vrátily spárované s mým telefonem.Technik se tedy ani nepokusil přehrát ROM.Pokud ROM přehraje sám zákazník,ztrácí samozřejmě záruku.To může jen servis.Můj problém vznikl náhle,nikoliv tak,že by se kapacita baterie snižovala postupně.Dnes,když je po všem,jsem ROM přehrál sám.Hodinky dal do CZ a fungují jako dřív.Baterie drží normálně.To je vše.Sice jsem bez "záruky",ale tu už mi odebralo samo CZC.Tak asi tak.