Všechny komentáře k produktu:Xiaomi Mi 10, 8GB/256GB, Coral Green
Dodání objednaného a zaplaceného telefonu
Dobrý den,
objednala jsem telefon během tohoto víkendu, konkrétně sobota 19.9., skladem bylo více jak 5ks, ještě včera skladem byl a má objednávka, i když je řádně uhrazena stále visí se statusem přijato. Mohu se zeptat, jak vypadá dodání? Mnohokrátděkuji za informaci.
I já čekám na dodání, stále nevyřízeno. A Háje mají kus skladem..
@geena: I já stále čekám... Při nedělním objednání zboží, mi ukazovalo dodání ve středu a dnes..., objednávka se stále vyřizuje....
@Karel 37: Ja to same a kdyz jsem tam dnes volal,tak mi bylo receno,ze v patek by mel byt u nas na pobocce. A pokud ne,tak ze se mam zase ozvat v patek. Takze co si o tom myslet? Ze bud nevi a nebo by jim meli dorazit nekdy behem dneska az zitrka a zitra by snad mohli rozesilat lidem a na pobocky,tak uvidime...
@FlashCV: Dobrý den,taktéž se omlouváme. U vámi objednaného kusu je stejná komplikace jako u @Karel 37. Snad všechny objednávky stihneme odbavit do pátku. Děkujeme.
@Karel 37: Dobrý den,za komplikace se omlouváme. V tuto chvíli řešíme nedostatek kusů s dodavatelem. Věřím, že vaši objednávku budete mít co nejdříve. Děkujeme.
@Adam.Novotný:
Chápu to a vím, že to musel být asi hrozný víkend .. Děkuji moc za informace. Budeme se těšit 😉.
Přeji hezký den.
@Elsager: Dobrý den,koukal jsem, že svoji objednávku jste si již vyzvedl. Snad je v tuto chvíli vše v pořádku. Děkujeme a omlouváme se za komplikace.
same issue 😐
@you2: Dobrý den,stejně jako u @FlashCV a @Karel 37 čekáme na dodání dostatku kusů. Věřím, že to bude co nejdříve. Děkujeme a omlouváme se.
@geena Dobrý den,vaše objednávka byla dnes vyexpedována. Pokud se nic nepokazí, telefon by měl být k vyzvednutí zítra. Za komplikace se omlouváme.
@Adam.Novotný: Dobrý den pane Novotný, moc děkuji za informaci...dodávku sleduji :-) to bude radosti ...
To samé v neděli po vytvoření a uhrazení objednávky skladem 5 ks, dodání středa a stále nic. Proč to system nezablokuje a dovolí vytvořit a zaplatit. Člověk by objednal jinde a nemusel by čekat, když mu odejde tel. do věčných lovišť.
@olliex: Dobrý den,může se stát, že v určitou chvíli objednává více lidí a než systém zpracuje objednávky, můžete ještě pár minut vidět, že jsou položky skladem, i když už reálně jsou všechny "zablokované". Za komplikace se omlouváme. Pokud na objednávku nebudete chtít čekat, obraťte se prosím na naše zákaznické centrum a oni vám zařídí vrácení peněz. Děkujeme.
@Adam.Novotný: Dobrý den, tak to se nedivím, že jsem tel. ještě neobdržel, jelikož vaše minuty zřejmě ubíhají jinak než vetšině z nás. Objednávka vytvořena v neděli 20.9.2020 a ještě druhý den tedy 21.9.2020 v pondělí v 11:15 byl tel skladem dodání do dvou dní, ale za původní cenu. Mohu Vám poslat screenshot. To asi nebude těch pár minut než si systém uvědomí že? Jedině, že by se psal rok 1990 a jeli by jste na Amiga a Atari:))) pak by to člověk pochopil. Jinak včera jsem volal na info a bylo mi řečeno, že v Hájích mají 3 kusy. Tak jsem si myslel, že dnes tel. bude, ale paní mě zklamala s tím, že to musí jít přes centrální sklad a nelze to poslal z pobočky na pobočku. Tak jsem zvědavý kdy tel dorazí..
@olliex: Dobrý den,bohužel se zde sešlo více faktorů včetně chyby systému na naší straně, která většinu těchto problémů způsobila. Moc se omlouvám za veškeré komplikace a můžu potvrdit, že na cestě máme dostatek kusů na vykrytí všech objednávek. Hezký den.
Mám stejný problém, termín dodání jsem měl ve středu. Již jsem se dotazoval i po e-mailu na dobu dodání, bohužel nikdo nereaguje..
@sedláček34:
Dobrý den,
díky enormnímu zájmu o daný model ve zmíněné akci opravdu nestíháme všechny objednávky včas vykrýt. Děláme ale vše pro to, aby všichni zákazníci telefon dostali. Dnes již můžu potvrdit, že doskladnění dostatečného počtu kusů očekáváme koncem tohoto týdne, takže věřím, že maximálně v první polovině toho příštího Vám bude telefon doručen.
Omlouvám se za všechny způsobené komplikace. Doufám, že nakonec celou věc dotáhneme k oboustranné spokojenosti.
Přeji hezký den.
Taky mám stejný problém, v neděli 20.9. jsem si mobil objednal a zaplatil a zatím nic...
Přátelé, stejně jako všichni, co si objednali telefon a stále čekáme, tak už se těším na "EU distribuci", třeba z Polska. Píšu to záměrně, neboť oficiální distribuce telefonů zn. XIAOMI MI 10 pro ČR, byla ukončena v červnu tohoto roku a všechny naskladněné telefony se postupně doprodávají, ze skladových zásob. Bavíme se samořejmě o telefonech určených pro ČR. Vzhledem k tomu, že dodavatel není schopen pro CZC dodat objednané telefony, je patrné, že už nejsou na skladě. A tak CZC musí najít jinou cestu, jak dostát svému závazku, kterému se zavázala nám všem, na základě provedení a následném potvrzení objednávky ze strany CZC. Proto jsem opravdu zvědavý, z jaké distribuce bude dodaný telefon, pokud tedy vůbec bude. Je opravdu smutné, že během víkendu, kdy byla akce ZÁŘÍ XIAOMI, jsme využili služeb firmy CZC, v domnění, že nejdéle do středy bude zajištěna dodávka telefonu..... Na KDYBY se nehraje, ale kdyby to člověk věděl, mohl využít nabídky jiné firmy a mít telefon už v pondělí. V pořádku, argumentace, že bylo hodně objednávek, což chápu, je na místě, ale vše na mě dělá dojem, že těch telefonů bylo monohem méně a v našem případě, t.j. u verze Xiaomi Mi 10, 8GB/256GB, Twilight Grey, nemusel být ani jediný, pokud je objednávka ve statusu PŘIJATO. Do současné doby nedošlo ke změně statusu a naopak je zde zřetelný další status, že je nulová hodnota u blokavaných kusů, z čehož vyplývá, že patrně nebyl žádný telefon připraven na vyskladnění. A tak bych poprosil o vyjádření CZC, o jakou distribuci půjde, až se podaří zajistit dodávku uvedených telefonů.... Předem děkuji za vyjádření. J.A.
@beneš351: Ja porad cekam. V patek 25.9. jsem volal dopoledne na infolinku a bylo mi receno,ze nevi,ze se mi ten den jeste ozvou. A neozvali :-(
@FlashCV:
Včera mi na e-mail bylo odpovězeno toto:
Z důvodu enormního zájmu o produkt a špatné dostupnosti ze strany výrobce se snažíme co nejrychleji vykrýt všechny objednávky.Naskladnění produktu očekáváme v průběhu příštího týdne.Kdyby czc dalo stejnou slevu i na telefon Xiaomi Mi 10 PRO, 8GB/256GB, Solstice Grey tak bych vzal tento, ten je aspoň skladem a vycházel by cca 17 - 18,5 tisíce...
@FlashCV:
Dobrý den,
díky enormnímu zájmu o daný model ve zmíněné akci opravdu nestíháme všechny objednávky včas vykrýt. Děláme ale vše pro to, aby všichni zákazníci telefon dostali. Dnes již můžu potvrdit, že doskladnění dostatečného počtu kusů očekáváme koncem tohoto týdne, takže věřím, že maximálně v první polovině toho příštího Vám bude telefon doručen.
Omlouvám se za všechny způsobené komplikace. Doufám, že nakonec celou věc dotáhneme k oboustranné spokojenosti.
Přeji hezký den.
@FlashCV:
Dobrý den,
díky enormnímu zájmu o daný model ve zmíněné akci opravdu nestíháme všechny objednávky včas vykrýt. Děláme ale vše pro to, aby všichni zákazníci telefon dostali. Dnes již můžu potvrdit, že doskladnění dostatečného počtu kusů očekáváme koncem tohoto týdne, takže věřím, že maximálně v první polovině toho příštího Vám bude telefon doručen.
Omlouvám se za všechny způsobené komplikace. Doufám, že nakonec celou věc dotáhneme k oboustranné spokojenosti.
Přeji hezký den.
@hanes2505: Dobrý den, za komplikace se velice omlouváme. U Xiaomi není v distribucích po celé Evropě rozdíl, tzn., že každý zákazník dostane telefon identický s těmi od lokálních distributorů. Hezký den.
Dobrý den, přidávám se k dlouhé řadě nespokojených zákazníků. I já jsem objednal telefon 20.9. a hned zaplatil. Protože jsem naivně věřil nabídce druhého největšího prodejce v ČR, koupil jsem si k telefonu i hodinky (naštěstí nebo na neštěstí u jiného prodejce, který zboží dodal ihned). Padla na to výplata za celou prázdninovou brigádu (jsem student), a teď nemám mobil ani peníze, zato mám hodinky, které mi jsou k ničemu. Ještě stále doufám, že se k tomu vy, CZC, postavíte čelem, a slíbené dodržíte co nejdřív. Zbývá mi totiž 7 dní ze 14-ti denní lhůty pro vrácení hodinek. A nad kompenzací za čekání nepřemýšlíte? Máte přece naše peníze a my nemáme objednané zboží!
@novák179: Dobrý den,díky enormnímu zájmu o daný model ve zmíněné akci opravdu nestíháme všechny objednávky včas vykrýt. Děláme ale vše pro to, aby všichni zákazníci telefon dostali. Dnes již můžu potvrdit, že doskladnění dostatečného počtu kusů očekáváme koncem tohoto týdne, takže věřím, že maximálně v první polovině toho příštího Vám bude telefon doručen.Omlouvám se za všechny způsobené komplikace. Doufám, že nakonec celou věc dotáhneme k oboustranné spokojenosti.Přeji hezký den.
@Jakub Drahoš2: Tak dnes koukam a mam pripraveno k odeslani,tak snad uz brzy,uz se tesim ;-) Doufam,ze bude vse v poradku a dekuji czc,ze se snazili i pres to vsechno uspokojit vsechny zakazniky,kteri objednali i kdyz udajne prodej techto telefonu pry pro CR skoncil.Jenom tak by mne ale zajimalo,jaka cislovka vystihuje pojem enormni pocet objednavek O:-) 100, 1000, 10000 ci vice? :-) Ja jen abych vedel,kolik lidi kolem me bude mit stejny mobil,pac dle meho nazoru ho za 20k malokdo koupil :-D