Všechny komentáře k produktu:Xiaomi Redmi 4X - 32GB, Global, černá
Nabíječka
Dobrý den, dnes mi přišel mobil Xiaomi Redmi 4X LTE vše je bez problémů, až na jedinou věc nabíječka, konkrétně adaptér který nejde zastrčit do českých zásuvek má naprosto jiný tvar. Je to i u ostatních ? Žádal bych o normální adaptér. Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den,mám úplně stejný problém i stejný telefon, který jsem dnes vyzvedl.
Dobrý den, mám stejný problém. @CZC, jaké bude řešení?Díky.
Dobrý den,
také mám stejný problém. Je možné reklamovat zboží a získat správnou nabíječku?
Děkuji.
Potvrzuji stejný problém
Takže po dnešním telefonátu do CZC mi bylo řečeno, že je možná pouze výměna celého balení, případně reklamovat nabíječku (odpověď do 30-ti dnů). Prima :-( . Jak je vůbec možné, že prodávají zboží, které nejde do našich zásuvek.
@arnycha: @CZC Bylo by možné, aby se tu konečně CZC oficiálně vyjádřilo, když má problém zjevně více lidí? Chápu, že problém vznikl pravděpodobně na straně dodavatele, ale jako konečný distributor by jste se k tomu měli nějak postavit. Děkuji
@vrastilondrej: No ono asi bude CZC dělat mrtvého brouka. Kolik lidí si půjde kvůli nabíječce asi vyměnit celý telefon, do kterého už nacpal všechna svá data...Vlk se nažral a koza zůstala celá.
@arnycha:
Vyměnit celý telefon určitě není nutné, citace z § 2161 občanského zákoníku (který je oficiálně napsaný i v reklamačním řádu CZC):
"pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady." ... mám pocit, že nabíječka lze vyřešit "bez zbytečného odkladu"
@vrastilondrej: Dobrý den, chybně dodané adaptéry budou dodány. Zařízení není nutné vracet. Telefony s českým adaptérem jsou identické.
Dobrý den, také potvrzuji stejný problém. Nabíječku mám sice doma "erární" ale zamrzí to. U prvního mého Redmi 1S přímo z Číny mi dal Číňánek alespoň redukce do EU zásuvky.
Vyskytuje se tento problém u obou barevných variant? Právě jsem objednal zlatou a nerad bych následně řešil problémy s nabíječkou. Předem děkuji CZC za odpověď.
@hruskin: Dobrý den, velmi se omlouváme za nedodaný adaptér. Část dodávky pouze černé barvy obsahovala pouze UK adaptér. Samozřejmě český adaptér budeme doposílat. Zbylé kusy s chybějícím adaptérem byly odchyceny a další vyexpedované kusy již budou správně. Pokud vám nebyl dodán adaptér, kontaktujte obchod@czc.cz.
Funguje vám (těm se špatným balením) LTE pro T-mobile? Mně totiž vůbec nenaskočilo. SIM mám v tom větším slotu.