Všechny komentáře k produktu:CZC.Office Prism One, bezdrátová, tichá
Proč?
Tato myš mi došla,vypadá pěkně bohužel to nejdůležitější mi u ní nefunguje a to optický senzor,chci ji reklamovat na výdejním místě v Ostravě,ale nemám reklamační protokol,bohužel je to zde nepřehledné ohledně reklamací,že to vzdám a jenom to odnesu na výdejní místo.Je to ok??
Dobrý den.Pokud jste neobdržel fakturu při obdržení myši je možné si jej vytisknout pod vaším CZC účtem. Postup a možnosti reklamací naleznete zde - https://www.czc.cz/reklamace-zbozi/clanek
@Tomáš Hejl - CZC: Tzn pokud dobře rozumím,že pokud mám fakturu,stačí mi to k reklamaci na výdejním místě?Děkuji,buhužel tiskárna je u mne momentálně mimo provoz.
@petinho: Pokud pobočka nenabízí reklamační oddělení, pak jedině postupovat dle pokynu z odkazu, který jsem uvedl. Pokud si nemůžete vytisknout dokumenty, pak se doporučuji poradit s kolegy na reklamace@czc.cz.