Všechny komentáře k produktu:Niceboy HIVE podsie, bílá
@saruskaxxd:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Zmiňované komplikace nás mrzí. V tomto případě by problém mohlo odstranit uvedení sluchátek do továrního nastavení. Postup továrního nastavení naleznete na str. 4 manuálu produktu.
Pokud je prodejní balení sluchátek (krabička) bílo žlutá můžete využít také video návod:
https://www.youtube.com/watch?v=otrp8fc0coU
Pokud je prodejní balení černé je potřeba tovární nastavení provést dle manuálu produktu:
https://niceboy.eu/upload/manuals/niceboy-hive-podsie-manual.pdf
Věříme, že Vám daný postup bude nápomocný pro odstranění potíží.
V případě dalších dotazů opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.
Ztráta sluchátka Niceboy
Dobrý den, ztratila jsem levé sluchátko Niceboy, dá se prosím doobjednat? DĚKUJI BARTOŠOVÁ
@bartošová80:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Zmiňované komplikace nás mrzí! Bohužel Vás však musíme zklamat sluchátko je samostatně neprodejné.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme.
Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.
Nefunkční pravé sluchátko
Dobrý den,
sluchátka mám první den, zaplo se pouze levé a pravé ne, a v krabičce vůbec nesvítí a ani po dlouhém stisku nereaguje. Levé se podařilo spárovat a hraje, ale pravé ne. Co bych mohla dělat? Mám podsie 2021.
@kostialová:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Zmiňované komplikace nás velice mrzí.
Omlouváme se ale nejspíše se jedná o vadný kus a proto doporučujeme reklamaci u vašeho prodejce. Sluchátka budou odeslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Nefunkční pravé sluchátko.
Dobrý den. Mam sluchátka necelá 2 měsíce a najednou přestalo fungovat pravé sluchátko. Když si chci pustit hudbu, tak jenom levé hraje, pravé svítí v krabičce, ale nehraje. Prosím o radu. Děkuji.
Reakce na smazaný příspěvek: Myslím to, že když je mam v ušich, tak hraje jenom levé, pravé ne, ale normálně svití v krabičce.
@tomasrneg@seznam.cz:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí. Doporučujeme provést reset sluchátek do továrního nastavení, ten by mohl být nápomocný k odstranění této komplikace. Postup je popsán v manuálu produktu a níže také přikládáme video návod: https://www.youtube.com/watch?v=EYvNtJw4r3Q
Pokud by problém i nadále přetrvával, omlouváme se a doporučujeme reklamaci u prodejce. Sluchátka budou odeslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Zvonění ve sluchátkách
Zdarec,když používám sluchátka cca dvě hodiny,začne v nich pravidelné jakoby zvonění,které se opakuje vždy po několika vteřinách.Myslel jsem si,že je to signál,že jsou sluchátka vybitá,no když je dám na nabíječku,tak mi to ukazuje,že je kapacita dostatečná.Co to může být? Jsem připojen přes bluetooth.
@valentine0:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí.
Orientační výdrž baterie sluchátek se na střední hlasitost pohybuje okolo 3,5 h. Zde se tedy může skutečně jednat o indikaci nízkého stavu baterie. Diody na nabíjecím pouzdře udávají pouze stav nabití pouzdra nikoliv samotných sluchátek.
Nicméně doporučujeme vyzkoušet provést reset sluchátek do továrního nastavení. Níže přikládáme videonávod:
https://www.youtube.com/watch?v=EYvNtJw4r3Q&t=2s
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Blbne mi jedno sluchátko
Dobrý den, chtěla bych se zeptat a poradit nejlíp.
Mám niceboy sluchátka zhruba půl roku a fungovala suprově, ale poslední dobou mi příjde že se levé sluchátko hned vybije nebo nevím, udělá to zvuk který to nikdy nedělalo ( takový alarmový) a pak se vypne, v krabičce to vůbec nesvítí.
@veselá172:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí.
Doporučujeme provést reset sluchátek do továrního nastavení, ten by mohl být nápomocný k odstranění této komplikace. Postup je popsán v manuálu produktu a níže také přikládáme videonávod: https://www.youtube.com/watch?v=EYvNtJw4r3Q
Pokud by problém i nadále přetrvával, omlouváme se a doporučujeme reklamaci u prodejce. Sluchátka budou odeslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Problém s nabíjaním
Dobrý deň,
Sluchátka mám asi len mesiac a jedno z nich sa nedá nabiť. Už je druhý deň v krabičke (v ktorej nesvieti) a stále má len 10% No keď ho vyberiem, tak normálne funguje. Neviete mi prosím poradiť, že čo mám robiť ?
@orlíčková0:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí.
Doporučujeme provést reset sluchátek do továrního nastavení, ten by mohl být nápomocný k odstranění této komplikace. Postup je popsán v manuálu produktu a níže také přikládáme videonávod: https://www.youtube.com/watch?v=EYvNtJw4r3Q
Pokud by problém i nadále přetrvával, omlouváme se a doporučujeme reklamaci u prodejce. Sluchátka budou odeslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Kompatibilita s Xiaomi Redmi Note 8t 64GB
Dobrý den,
prosím o radu, zda budou sluchátka kompatibilní a budou dobře hrát s Xiaomi Redmi Note 8t 64GB.
Zejména se mi jedná o to, zda nebude problém v rozdílu verze Bluetooth na zařízení, aby zvuk nevypadával, a tak ... Díky.
@krézlová:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy.
Sluchátka je možné spárovat s jakýmkoliv zařízením které disponuje funkcí bluetooth a to bez ohledu na jeho verzi. S vámi uvedeným mobilním telefon je spárování možné a sluchátka budou plně funkční.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Náhradní nabíjecí box
Dobrý den, chci se zeptat zda lze zakoupit nový nabíjecí box, pokud jsem původní ztratil.
@alleriis: Dobrý den. Samostatný nabíjecí dock, není v nabídce. Doporučujeme obrátit se přímo na podporu výrobce. Děkujeme za pochopení
@alleriis:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k produktu značky Niceboy.
Bohužel Vás musíme zklamat ale samostatné nabíjecí pouzdro není možné zakoupit. Aktuálně není dostupné ani na servisním oddělení Niceboy. V budoucnu ale plánujeme samostatné pouzdra zařadit do volného prodeje.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Nefunguje mi pravé sluchátko
Dal jsem sluchatka omylem do tovarniho nastaveni a kdyz jsem udelal vsechno podle navodu, tak leve sluchatko semi rozsviti a funguje, ale pravé nic. Zkousel jsem mackat drzet a nic ani v krabičce to nic nedělá a nevím co s tím. Prosím o pomoc mám je dlouho a mám je rád.
@nečesánek2: Dobrý den. Doporučujeme postupovat dle originálního manuálu. V případě, že se Vám zařízení nepodaří zprovoznit, doporučujeme produkt předat do reklamace.
@nečesánek2:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí.
Doporučujeme ještě jednou provést reset sluchátek do továrního nastavení, ten by mohl být nápomocný k odstranění této komplikace. Níže přikládáme videonávod: https://www.youtube.com/watch?v=EYvNtJw4r3Q
Pokud by problém i nadále přetrvával, omlouváme se a doporučujeme reklamaci u prodejce. Sluchátka budou odeslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Sluchátka niceboy HIVE podsie
Chtěl bych se zeptat co dělat když vyndám obě sluchátka z krabičky a chci je spárovat tak levé sluchátko začne blikat střídavě modře a červeně a pravé sluchátko mi začne blikat jen dvakrát modře tak po 5 sekundách. Nechtějí se mi spárovat, ale po vyndání slyším v pravém sluchátku zvuk zapnutí ale pak už jen blikají dvakrát modře.
@Lubas uno:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Vámi zmiňované komplikace nás velice mrzí.
Doporučujeme provést reset sluchátek do továrního nastavení, ten by mohl být nápomocný k odstranění této komplikace. Níže přikládáme videonávod: https://www.youtube.com/watch?v=EYvNtJw4r3Q
Pokud by problém i nadále přetrvával, omlouváme se a doporučujeme reklamaci u prodejce. Sluchátka budou odeslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Diody neustále blikají
Dobrý den, po připojení sluchátek nice boy hive pods black k telefonu Xiaomi Redmi 7A neustále blikají obě modré led diody po stejném intervalu 10sec, čím to je? Zkoušel jsem tovární reset i nechat sluchátka úplně vybít a znovu nabít.
@_774:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Jedná se o vlastnost sluchátek a je to naprosto v pořádku.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.
Interaktivní tlačítka na sluchátkách
Dobrý den
Rád bych se zeptal jestli se tlačítko na sluchátkách má kývat jako na houpačce nebo jestli se má jen klikat?Děkuji za odpověď, omlouvám se za případně chyby v textu a omluvte prosím moje popisovací schopnosti.
Hezký zbytek dne.
@11212:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Bohužel takto z popisu nedokážeme poznat zda se jedná o vadu nebo vlastnost produktu. Menší vůle kolem tlačítek je v pořádku. Nicméně pokud máte pocit, že jsou tlačítka vadná, doporučujeme sluchátka reklamovat. Produkt bude odeslán do servisního střediska, kde bude provedena jeho diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Tým Niceboy.
Sluchátka nefugují
Dobrý den, sluchátka která do teď naprosto dobře fungovaly(bezdrátová), ale jakmile je připojím k jakémukoliv objektu s bluetooth a cokoli si pustím,nejde v nich slyšet.Samozžejmě jsem je vyčistila od ušního mazu a dala hudbu více nahlas,ale nic se nedělo.Nejdříve přestalo fungovat 1. a teď už i 2. Sluchátka nabitá jsou,ale napadlo mě...Mohla by být příčinou ztráta mřížky?
@capilová:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Zmiňované komplikace nás mrzí.
Ztráta mřížky by neměla mít vliv na tento problém.
Doporučujeme provést tovární nastavení sluchátek. Postup je uveden v odkazu níže:
https://www.youtube.com/watch?v=EYvNtJw4r3Q&t=3s
Pokud by problém přetrvával omlouváme se ale bude nutná reklamace. Sluchátka budou zaslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Tým Niceboy.
Nabíjení
Dobrý den, mohu se zeptat, jak poznám, že se krabička nabíjí? Nevim, jestli se mi nabíjí
děkuji
@sulovský3:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Stav nabití indikují diody umístěné na přední straně nabíjecího pouzdra nad logem. V průběhu nabíjení
diody blikají, po úplném nabití zhasnou.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye
Jedno sluchátko
Dobrý den,
bohužel jsem ztratil jedno sluchátko (Pravé). Pokud bych si dokázal sehnat jedno pravé, tak se to dá znova spárovat? nebo ty původní musí být stále spolu?
Děkuji
@zavřel29:
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy.
Samostatné sluchátka můžete zakoupit zde: https://niceboy.eu/cs/kategorie/sluchatka-prislusenstvi
Po zakoupení bude možné k sobě sluchátka spárovat a dále používat.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den Vám přeje Jakub z Niceboye
@NICEBOY Expert: Dobrý den, mám takový jeden dotaz. Ztratila jsem jedno sluchátko (levé), tak jsem si koupila náhradní, ale nevim jak to náhradní můžu spárovat s tím starým sluchátkem. Byla bych ráda za nějakou radu jak je spárovat. Děkuji.
Nefunguje levé sluchátko
Dobrý den, mám úplně samý problém jak zákazník přede mnou. Levé sluchátko nehraje ale je připojené a nevím co s tím mám dělat. Děkuji.
@pecinkovalida66@gmail.com:
Dobrý den,
děkujeme za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Zmiňované komplikace nás mrzí.
Doporučujeme provést tovární nastavení sluchátek. Postup je uveden v odkazu níže nebo v manuálu produktu.
https://www.youtube.com/watch?v=EYvNtJw4r3Q&t=3s
Pokud by problém přetrvával, omlouváme se a bude nutná reklamace. Sluchátka budou zaslána do servisního střediska, kde bude provedena jejich diagnostika.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Jakub z Niceboye.