Všechny komentáře k produktu:Sapphire PULSE RADEON RX 6700 XT 12G, 12GB GDDR6
Při spuštění her - černá obrazovka
Zdravím, chci se optat kde může být problém, při nainstalování všech ovladačů na základní desku, graficke karty, spustim jakoukoli hru a pc po chvilce spadne - drnčivý zvuk par sekund, černá obrazovka a pc musím restartovat ručně. Teploty v pořádku, operační paměť také. Zkoušel sem přeinstalovat celý systém a začít od znovu. Bohužel to samé. Nechal sem nainstalovat ovladače na GK systémem, ve správci zařízení ovladače na GK v pořádku. Spustím hru nastane stejný problém. Po opětovném spuštění systemu ve správci zařízení u GK oranzový trojuhelnik. Zkoušel sem i starší ovladače na GK ale beze změn... Předem děkuji za pomoc.
Zvláštní je ten drnčivý zvuk. Otázka co jej způsobuje. Odendejte bočnici a zkuste na to přijít. Pokud se třeba grafika přehřívá, shodí kvůli ochraně ovladač, to by mohlo způsobovat dané vypadnutí ze hry. Případně si monitorujte teploty GPU. Nebo zkuste pustit nějaký zátěžový test, např. Unigine valley - https://benchmark.unigine.com/valleyJinak jaký máte zdroj ? A jaký je zbytek sestavy ?
@GreenT: zvuk ve sluchátkách, grafiku sem zkousel testovat v programu FurMark. tam vše bez problému , teplota vystoupala na 70C. Je to nová sestavazákladní deska - ASRock X570 PHANTOM GAMING 4 - AMD X570procesor - AMD Ryzen 7 5700X operační paměť - Kingston Fury Beast RGB 32GB (4x8GB) DDR4 3600 CL17 Zdroj - Seasonic Focus Plus - 1000W
@GreenT:
Hned po nainstalování ovladačů sem zkoušel ten program od vás Unigine valley
ce správci zařízení ovladače na GK ok.
a po spuštění programu Unigine valley po cca 15s při FPS přes 200 se stalo přesně co se mi stává ve hrách.
po opětovném spuštění PC ve správci zařízení je u GK šipečka dolu a při pokliknutí pravým tlačítkem je "povolit zařízení"...
@foogy38: Potom je grafika zřejmě nestabilní. Ovladače jste stáhnul přímo ze stránek AMD - https://www.amd.com/en/support ??Neměl jste předtím grafiku od Nvidia, že by se ovladače hádaly ?U pamětí máte zapnutý XMP profil ? Je to nová sestava nebo ji používáte déle ?
@GreenT:
Ano ovladače stahuji tam. A windows sem přeinstaloval i naformátoval disk.
Sestava je nová, SSD disk kam instaluju windows je par měsiců starý.
XMP? to nevím
@foogy38: Pokud chcete paměti provozovat na jejich frekvenci, je třeba zapnout XMP profil v biosu. Ale toto může také vyvolávat nestabilitu. Takže jsem chtěl vědět jak to máte případně ten profil zkusit vypnout a otestovat. Pokud jste si sestavu kompletoval doma, tak bych ideálně vrátil grafiku ve 14-ti denní lhůtě. Zatím jdou indície spíše za ní. A zkusil kartu jinou.Pokud PC kompletovalo CZC, dejte jej na reklamaci jako celek. Pokud se dá nestabilita vyvolat, např. v tom Unigine testu, pak by to bylo prokazatelné.
@GreenT: XMP bylo v biosu vypnuté, zapnul sem ho a dal nový test přes program Unigine valley, FPS 3 , seká se to, hrůza. Ale jestli to nemůže být spíš tím že je u GK trojuhelník ve spravci zarizení. PC sem si stavel sam po schválení od czc profesionálů.
@foogy38: Pokud jste stavěl sám, tak máte možnost vrátit komponenty ve 14-ti denní lhůtě. Potom bych zkusil vrátit kartu a zkusit jinou. Další otázka je základní deska. Zkusil bych aktualizovat bios na novější verzi, pokud bude na stránkách výrobce. RAM teď těžko posoudit, problémy můžou být už od grafiky. Chce to jít určitou vylučovací metodou. Zkuste nejdříve tu aktualizaci biosu. Otázka, zda máte správně instalován chladič procesoru a zda jste nezapomněl nanést teplovodivou pastu. Zkontrolovat celkově zapojení. Případně si zatím půjčte grafiku, pokud máte od někoho možnost a vyzkoušejte s jinou, zda PC funguje.
@GreenT:
Operační pamět sem zkoušel vylučovací metodou a beze změn.
Už sem pár sestav dělal, vše sem překontroloval a nanesl i novou pastu. Mám doma starou GK GeForce GTX680. Začnu asi tím, tam by se to mělo ukázat pokud se nepletu?
@GreenT: Tak jsem tam dal GTX680 a vše v pořádku, hry nepadaj, test přes váš program taky v pořádku. Takže GK vyměním, jak se toto dělá? A jakou by ste mi doporučil ve stejné cenové relaci?
@foogy38: Jestli můžete vrátit ve 14-ti denní lhůtě, informace k tomu zde - https://www.czc.cz/odstoupeni-od-smlouvy/clanekVětšinou vám do 14-ti dnů od zaevidování vrátí peníze na účet. To už ale jsou detaily, které musíte řešit spíše s patřičným oddělením. Do toho přesně nevidím.Pak tedy vybrat buď stejnou kartu jiný kus, nebo zkusit úplně jiný model. U 6700XT nic jiného zajímavého nevidím než ten Sapphire. Případně tu vidím za 9k o něco výkonnější - https://www.czc.cz/asus-amd-radeontm-dual-rx6750xt-o12g-12gb-gddr6/345590/produktZáleží jaká musí být cena.
@GreenT: Tak jsem tedy objednal stejný kus, a tuto teda bez uvedení důvodu vrátím na pobočce. Mockrát Vám děkuji za rychlé odpovědi a pomoc.
@GreenT: Dobrý den, tak sem musel tehdy opravdu koupit pondělní kus, nová grafika šlape bez problému. Zítra ji vracím na pobočku, a mám napsat že je vadná? Pak ale bude reklamace a budu čekat min. 30 dní že? Takže vrátit bez udání důvodu? Děkuji.
@foogy38: Vraťte ve 14-ti denní lhůtě, ale bylo by dobré CZC uvést, že daný kus nefungoval. Ale to už je na vás, pokud nechcete, nemusíte uvádět.
@GreenT: Jedná se mi o dobu vrácení peněz, pokud uvedu že daný kus nefungoval správně aby to nebrali jako reklamaci tudíž dlouhá čekací doba... ?
@foogy38: Zde k tomu máte informace - https://www.czc.cz/odstoupeni-od-smlouvy/clanekPostupujte tímto způsobem. Pokud nechcete, nic neuvádějte.
@foogy38:
Dobrý den,
Tak jsem 4.1.2024 koupil vaší kartu jako zánovní zboží :D
Dělala mi přesně to samé co Vám, teploty ok, a po 20 sekundách v benchmark padla do lost signálu a pomohl jej restart. No, už jsem ji reklamoval tak doufám, že to nějak vyřeší.
Nenašel byste ekde sériové číslo té karty? Jen tak pro info? Chyběla tam jedna krytka na Display port :)
Každopádně děkuji za informaci, že nová karta funguje, já už byl zoufalý- koupen nový zdroj, ovladače 100x předinstalovaný, bios aktualizován atd atd